單項(xiàng)選擇題某廠(chǎng)長(zhǎng)這樣說(shuō)：“走得正，行的端，領(lǐng)導(dǎo)才有威信，說(shuō)話(huà)才有影響，群眾才能信服，才能對(duì)我*行使權(quán)利頒發(fā)‘通行證’。”這位廠(chǎng)長(zhǎng)在這里強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)的影響力來(lái)源于（）

A.法定權(quán)
B.獎(jiǎng)懲權(quán)
C.專(zhuān)家權(quán)
D.感召權(quán)


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1.單項(xiàng)選擇題人際溝通中會(huì)受到各種“噪音干擾”的影響，這里所指的“噪音干擾”可能來(lái)自于（）

A.溝通的全過(guò)程
B.信息傳遞過(guò)程
C.信息解碼過(guò)程
D.信息編碼過(guò)程

2.單項(xiàng)選擇題某重要會(huì)議的開(kāi)會(huì)通知，已經(jīng)提前通過(guò)電話(huà)告知了每位會(huì)議參加者，可到開(kāi)會(huì)時(shí)，仍有不少人遲到甚至缺席。試問(wèn)，以下哪一種最有可能不正確？（）

A.這里出現(xiàn)了溝通障礙問(wèn)題，表現(xiàn)之一是所選擇的信息溝通渠道嚴(yán)肅性不足
B.這里與溝通障礙無(wú)關(guān)，只不過(guò)是特定的組織氣氛使與會(huì)者養(yǎng)成了不良的習(xí)慣
C.此項(xiàng)開(kāi)會(huì)通知中存在信息接收者個(gè)體方面的溝通障礙問(wèn)題
D.通知者所發(fā)信息不準(zhǔn)確或不完整可能是影響此開(kāi)會(huì)通知溝通效果的一個(gè)障礙因素

3.單項(xiàng)選擇題在管理工作中，責(zé)、權(quán)、利和能力之間存在著密切的關(guān)系，正確處理這種關(guān)系對(duì)激發(fā)組織成員的積極性、提高組織的效率，均有很好的作用。關(guān)于四者之間的關(guān)系，可以正確地描述為：（）

A.責(zé)、權(quán)、利和能力完全是對(duì)等的關(guān)系
B.責(zé)任是管理的基礎(chǔ)，應(yīng)當(dāng)大于權(quán)利、利益和能力
C.責(zé)、權(quán)、利是相等的，而人的能力應(yīng)大于其承擔(dān)的責(zé)任
D.責(zé)、權(quán)、利是相等的，而人的能力可以略小一些