A.變更實(shí)施進(jìn)度表 （FSC）
B.實(shí)施后評(píng)審 （PIR）
C.服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃 （SIP）
D.服務(wù)級(jí)別需求 （SLR）
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.能力管理
B.變更管理
C.可用性管理
D.問(wèn)題管理
A.變更構(gòu)建者
B.變更管理者
C.變更顧問(wèn)委員會(huì)
D.中立測(cè)試者
A.高峰資源收費(fèi)
B.差異收費(fèi)
C.實(shí)收
D.折扣
A.調(diào)整
B.需求管理
C.應(yīng)用選型
D.可維護(hù)性
A.測(cè)度某種IT服務(wù)的可用性
B.控制某種IT應(yīng)用軟件的使用
C.對(duì)應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，重要的是技術(shù)上的能力能被保持
D.可以預(yù)知某種應(yīng)用軟件的資源要求和它的性能
最新試題
下列哪一項(xiàng)是最佳實(shí)踐的推動(dòng)者？（）
哪種說(shuō)法不是服務(wù)設(shè)計(jì)價(jià)值定位的一部分？（）
關(guān)于資源和能力的陳述那些是正確的？（）
哪項(xiàng)進(jìn)程對(duì)提供使用IT服務(wù)的權(quán)利負(fù)責(zé)？（）
哪個(gè)進(jìn)程是負(fù)責(zé)與客戶討論和報(bào)告，服務(wù)是否已達(dá)到目標(biāo)？（）
風(fēng)險(xiǎn)的有效管理要求特定類型的活動(dòng)。下列哪組活動(dòng)最有利于風(fēng)險(xiǎn)管理？（）
下列哪一項(xiàng)是服務(wù)目錄管理的目標(biāo)？（）
服務(wù)轉(zhuǎn)型的規(guī)劃和支持不負(fù)責(zé)以下哪一項(xiàng)？（）
哪種服務(wù)不直接面向業(yè)務(wù)，但要求服務(wù)提供者必須提供面向用戶的服務(wù)（）
下列哪一個(gè)與政策和方向有關(guān)？（）