對違法財物進行檢查的，應當有2名以上辦案人員執(zhí)行。

6P營銷組合，即在4P中增加"人"和"有型展示"兩個P要素。

作為質量小組召集人，必須精通質量管理，不一定要有較強的人際交流技巧和一定的管理才能。

妥善處理客戶投訴，也不可能從投訴中獲利。

企業(yè)讓顧客參與產品方案設計；知曉制造過程；在約定的時間和地點交付產品和服務；做好顧客培訓；顧客抱怨及時響應等等活動，都屬于個性化服務。

在簡單的購買行為中，目的一般并不同時就是動機。

卷煙消費者的文化水平會影響消費者對卷煙商品的選擇。

繼續(xù)為顧客提供知識性指導和產品咨詢服務即顧客購買商品后，在使用中經常會遇到這樣那樣的問題，企業(yè)應繼續(xù)負責解答、指導，以保證商品的正確使用是售后服務的方式之一。

煙草專賣準運證一式三聯(lián)，第三聯(lián)隨貨同行。

利用代碼有利于加強存貨控制、降低庫存。