A.識別組織質量管理體系運行所需的資源的類型、程度和數(shù)量
B.確定資源保障的優(yōu)先順序和閾值
C.確定提供資源的途徑、維護資源可用性的技術和方法
D.適用時考慮資源提供的可替代方案
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你可能感興趣的試題
A.質量管理體系須與業(yè)務過程整合
B.應用過程方法
C.引入最佳實踐
D.體現(xiàn)顧客及相關方需求和期望
A.應識別風險、并努力消除所有的風險
B.應評估風險,充分理解存在的風險和機會
C.識別和評估風險的基礎,在于對組織內外部環(huán)境因素的充分理解
D.相關方的需求和期望將影響風險評估的結果
A.在需要維修的電冰箱上所完成的活動
B.為顧客準備完稅申報單所需的損益表
C.為顧客定制服裝
D.評價服務質量
A.贏利性組織
B.非贏利
C.公共服務組織
D.個人
A.以顧客為關注焦點
B.管理的系統(tǒng)方法
C.領導作用
D.持續(xù)改進
最新試題
企業(yè)良好的質量文化會對企業(yè)員工士氣、產品質量以及企業(yè)績效產生積極正面的影響??偟恼f來,質量文化具有()功能。
QC小組活動起源于()。
在描述數(shù)據(jù)集中程度的特征值中,均值是其中的一個。如果樣本的均值有少許提高,則表明()。
考察某工序過程加工能力水平時,要計算其過程能力指數(shù),那么提高過程能力指數(shù)的途徑有()。
在質量管理中,致力于增強滿足質量要求的能力的活動是()
目視管理已被各行各業(yè)廣泛應用,其主要作用有()。
關于排列圖的名稱及其用途,以下說法正確的是()。
GB/T19580《卓越績效評價準則》是用于對組織管理成熟度評價的標準,其中對其過程類條款的評價要素及遞進關系是()。
服務是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產生的無形產品,對服務質量的管理必須關注其以下特點()。
精益管理的基本理念是在產品形成的各個環(huán)節(jié)中,消除一切不必要的浪費,以下現(xiàn)象屬于典型浪費的是()。