單項(xiàng)選擇題一個(gè)生產(chǎn)型上市企業(yè),下列不屬于組織控制范圍內(nèi)從事影響質(zhì)量績(jī)效工作的人員有()

A.股票持有人
B.文件資料管理人員
C.售后服務(wù)人員
D.產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)人員


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2.單項(xiàng)選擇題不屬于風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇方面所做的策劃是()

A.應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施
B.如何將措施融入質(zhì)量管理體系過程并實(shí)施
C.如何評(píng)價(jià)這些措施的有效性
D.變更的策劃

3.單項(xiàng)選擇題以下描述中,關(guān)于質(zhì)量體系策劃未包括()

A.質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃
B.改進(jìn)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施
C.制定質(zhì)量方針
D.變更的策劃

4.單項(xiàng)選擇題針對(duì)術(shù)語“產(chǎn)品和服務(wù)”,表述不正確是()

A.在大多數(shù)情況下,“產(chǎn)品和服務(wù)”作為單一術(shù)語同時(shí)使用
B.包括所有的輸出類別
C.包括硬件、服務(wù)、軟件和流程性材料
D.產(chǎn)品和服務(wù)不存在差異

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于質(zhì)量目標(biāo),以下說法不正確的是()

A.質(zhì)量目標(biāo)可以表述為各職能、層次和過程質(zhì)量擬實(shí)現(xiàn)的結(jié)果
B.質(zhì)量目標(biāo)可以是戰(zhàn)略性目標(biāo),也可以是操作層面指標(biāo)
C.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是量化,可考評(píng)的
D.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針一致

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企業(yè)應(yīng)該對(duì)上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工的所有人員開展質(zhì)量教育培訓(xùn),質(zhì)量教育培訓(xùn)的首要內(nèi)容是()

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以下哪些是屬于ISO9000提出的質(zhì)量管理原則()。

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開展質(zhì)量管理活動(dòng)必須遵循PDCA循環(huán),我們稱之為戴明環(huán),請(qǐng)問PDCA是指()

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在質(zhì)量管理中,致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動(dòng)是()

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