A.組織
B.組織或其顧客
C.組織和其顧客
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.應對風險和機會的措施
B.如何將措施融入質(zhì)量管理體系過程并實施
C.如何評價這些措施的有效性
D.變更的策劃
A.質(zhì)量目標及其實現(xiàn)的策劃
B.改進應對風險和機會的措施
C.制定質(zhì)量方針
D.變更的策劃
A.在大多數(shù)情況下，“產(chǎn)品和服務”作為單一術(shù)語同時使用
B.包括所有的輸出類別
C.包括硬件、服務、軟件和流程性材料
D.產(chǎn)品和服務不存在差異
A.質(zhì)量目標可以表述為各職能、層次和過程質(zhì)量擬實現(xiàn)的結(jié)果
B.質(zhì)量目標可以是戰(zhàn)略性目標，也可以是操作層面指標
C.質(zhì)量目標應是量化，可考評的
D.質(zhì)量目標應與質(zhì)量方針一致
A.他們通常與顧客需求和期望是一致的，因此只要滿足顧客需求和期望，其他方也可滿足
B.各相關(guān)方的需求和期望可作為對于持續(xù)滿足顧客和法律法規(guī)要求的風險評估的輸入
C.當各方需求和期望有沖突時以顧客要求為準
D.以上都對
最新試題
考察某工序過程加工能力水平時，要計算其過程能力指數(shù)，那么提高過程能力指數(shù)的途徑有（）。
ISO9000標準將“質(zhì)量管理”定義為在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動，這些活動通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，以及（）
企業(yè)良好的質(zhì)量文化會對企業(yè)員工士氣、產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)績效產(chǎn)生積極正面的影響?？偟恼f來，質(zhì)量文化具有（）功能。
開展質(zhì)量管理活動必須遵循PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請問PDCA是指（）
目視管理已被各行各業(yè)廣泛應用，其主要作用有（）。
對案例進行分析，判斷其不符合標準哪個條款？同時說明不符合事實。
現(xiàn)行ISO9000族標準的核心標準中，可作為認證依據(jù)的是（）。
現(xiàn)代意義上的質(zhì)量管理活動是從20世紀初開始的。根據(jù)解決質(zhì)量問題的手段和方式的不同，我們將現(xiàn)代質(zhì)量管理劃分為三個發(fā)展階段，它們是（）。
以下關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的描述，錯誤的是（）
以下哪些是屬于ISO9000提出的質(zhì)量管理原則（）。