A.促成增強(qiáng)顧客滿意機(jī)會
B.證實(shí)超出標(biāo)準(zhǔn)的能力
C.應(yīng)對與其環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險和機(jī)遇
D.證實(shí)符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能力
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A.組織環(huán)境分析
B.組織人員招聘
C.組織火災(zāi)、水災(zāi)及生物恐怖
D.組織財務(wù)運(yùn)行
A.提供實(shí)現(xiàn)組織質(zhì)量目標(biāo)的有效性
B.改善組織各層次、各職能間的溝通
C.體現(xiàn)組織文化和素質(zhì)
D.提高組織及其人員的能力
A.預(yù)期功能
B.預(yù)期性能
C.價值感知
D.利益感知
A.適應(yīng)性、充分性和有效性
B.績效和有效性
C.有效的實(shí)施
D.運(yùn)行過程
A.保護(hù)
B.受控
C.監(jiān)督
D.正常
最新試題
開展質(zhì)量管理活動必須遵循PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請問PDCA是指（）
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)將“質(zhì)量管理”定義為在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動，這些活動通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，以及（）
現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中，表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語的標(biāo)準(zhǔn)是（）
根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系，日本質(zhì)量專家狩野紀(jì)昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會使人滿意，但不充分提供也不會使人不滿意的質(zhì)量特性是指（）
精益管理的基本理念是在產(chǎn)品形成的各個環(huán)節(jié)中，消除一切不必要的浪費(fèi)，以下現(xiàn)象屬于典型浪費(fèi)的是（）。
方針目標(biāo)管理是組織為實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長期和年度經(jīng)營方針目標(biāo)，充分調(diào)動員工的積極性，通過個體與群體的自我控制與協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)，從而保證實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種科學(xué)管理方法。其主要特點(diǎn)有（）。
使命是指一個組織存在的目的，以說明其存在的理由或價值，保證組織經(jīng)營目的的一致性。下列表述中，比較適宜作為某藥品生產(chǎn)企業(yè)使命的是（）。
當(dāng)質(zhì)量特性值分布中心與公差中心不重合時，以下說法正確的是（）。
關(guān)于排列圖的名稱及其用途，以下說法正確的是（）。
假設(shè)檢驗(yàn)是指應(yīng)用有限的樣本數(shù)據(jù)對總體未知的重要信息進(jìn)行合理的判斷，這些信息不包括（）。