A.術語“產(chǎn)品和服務”包括所有的輸出類別（硬件、服務、軟件和流程性材料）
B.ISO9001：2015標準增加“服務”，是為了旨在強調(diào)在某些要求的應用方面，產(chǎn)品和服務之間存在的差異
C.在提供服務之前不可能確認其是否符合要求
D.產(chǎn)品和服務在現(xiàn)實中是混合的，產(chǎn)品可以附帶服務，而服務也可以涉及產(chǎn)品的提供
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A.基于風險的思想的概念已經(jīng)隱含在ISO9001：2008中
B.確定風險是進行策劃的基礎
C.應對機遇的措施也可能包括考慮相關的風險
D.風險是一種不確定性的影響
A.對質(zhì)量管理體系的有效性負責
B.鼓勵、指導和支持員工為質(zhì)量管理體系的有效性做出貢獻
C.確保質(zhì)量管理體系要求納入組織的業(yè)務運作
D.推進過程方法及基于風險的思想的應用
A.減輕壓力
B.預防職業(yè)倦怠
C.情感保護
A.與組織的宗旨和戰(zhàn)略方向相關并影響其質(zhì)量管理體系實現(xiàn)預期結果能力的外部和內(nèi)部問題
B.與組織質(zhì)量管理體系有關的利益相關方的要求
C.組織質(zhì)量管理體系覆蓋的產(chǎn)品和服務
D.任何不適用要求的正當理由
A.支持過程運行所需的文件
B.確認其過程按策劃進行所需的文件
C.第三方認證所需的文件
D.滿足法定要求所需的文件
最新試題
在生產(chǎn)實踐中，用于數(shù)據(jù)收集、整理和分析的方法有多種，其中檢查表主要應用于（）。
企業(yè)設立質(zhì)量檢驗部門以履行專職檢驗職責，但這種做法實質(zhì)上是一種（），因此企業(yè)應該加強全面質(zhì)量管理。
使命是指一個組織存在的目的，以說明其存在的理由或價值，保證組織經(jīng)營目的的一致性。下列表述中，比較適宜作為某藥品生產(chǎn)企業(yè)使命的是（）。
在質(zhì)量管理中，致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力的活動是（）
目視管理要注重實效，以下不屬于判定其效果的原則是（）。
對案例進行分析，判斷其不符合標準哪個條款？同時說明不符合事實。
以下關于糾正措施的表述，錯誤的有（）。
我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列（）要求。
現(xiàn)行ISO9000族標準的核心標準中，可作為認證依據(jù)的是（）。
關于排列圖的名稱及其用途，以下說法正確的是（）。