A.與組織的宗旨和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其質(zhì)量管理體系實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果能力的外部和內(nèi)部問(wèn)題 B.與組織質(zhì)量管理體系有關(guān)的利益相關(guān)方的要求 C.組織質(zhì)量管理體系覆蓋的產(chǎn)品和服務(wù) D.任何不適用要求的正當(dāng)理由
A.支持過(guò)程運(yùn)行所需的文件 B.確認(rèn)其過(guò)程按策劃進(jìn)行所需的文件 C.第三方認(rèn)證所需的文件 D.滿足法定要求所需的文件
A.確定組織各職能和層次的職責(zé)和權(quán)限 B.確保制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) C.提供資源 D.實(shí)施管理評(píng)審