多項選擇題新版標(biāo)準(zhǔn)對最高管理者增加的要求有()

A.對質(zhì)量管理體系的有效性負(fù)責(zé)
B.鼓勵、指導(dǎo)和支持員工為質(zhì)量管理體系的有效性做出貢獻
C.確保質(zhì)量管理體系要求納入組織的業(yè)務(wù)運作
D.推進過程方法及基于風(fēng)險的思想的應(yīng)用


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1.多項選擇題以下哪些是運作環(huán)境的心理因素?()

A.減輕壓力
B.預(yù)防職業(yè)倦怠
C.情感保護

2.多項選擇題確定質(zhì)量管理體系的認(rèn)證范圍時,應(yīng)該考慮()

A.與組織的宗旨和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其質(zhì)量管理體系實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果能力的外部和內(nèi)部問題
B.與組織質(zhì)量管理體系有關(guān)的利益相關(guān)方的要求
C.組織質(zhì)量管理體系覆蓋的產(chǎn)品和服務(wù)
D.任何不適用要求的正當(dāng)理由

3.多項選擇題SO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)對“形成文件的信息”的要求主要有()

A.支持過程運行所需的文件
B.確認(rèn)其過程按策劃進行所需的文件
C.第三方認(rèn)證所需的文件
D.滿足法定要求所需的文件

4.多項選擇題以下()是最高管理者的職責(zé)。

A.確定組織各職能和層次的職責(zé)和權(quán)限
B.確保制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
C.提供資源
D.實施管理評審

5.多項選擇題依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn),以下哪些屬于對質(zhì)量方針的管理要求?()

A.形成文件,可獲得并保持
B.在組織內(nèi)得到溝通、理解和應(yīng)用
C.適宜時,可向有關(guān)相關(guān)方提供
D.定期評審

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根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系,日本質(zhì)量專家狩野紀(jì)昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會使人滿意,但不充分提供也不會使人不滿意的質(zhì)量特性是指()

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考察某工序過程加工能力水平時,要計算其過程能力指數(shù),那么提高過程能力指數(shù)的途徑有()。

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影響現(xiàn)場質(zhì)量的要素有很多,我們習(xí)慣上將其稱為5M1E,以下不屬于5M1E內(nèi)容的是()。

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企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗部門以履行專職檢驗職責(zé),但這種做法實質(zhì)上是一種(),因此企業(yè)應(yīng)該加強全面質(zhì)量管理。

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開展質(zhì)量管理活動必須遵循PDCA循環(huán),我們稱之為戴明環(huán),請問PDCA是指()

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GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》是用于對組織管理成熟度評價的標(biāo)準(zhǔn),其中對其過程類條款的評價要素及遞進關(guān)系是()。

題型:單項選擇題