單項選擇題根據(jù)GB/T19001-2015,屬于對確定策劃和運行質(zhì)量管理體系所必需的來自外部的原始的形成文件的信息是()。

A.顧客或外單位提供的設(shè)計圖紙或其他技術(shù)文件
B.公開出版的國家標準或外國標準
C.公開出版的設(shè)計規(guī)范、材料規(guī)范等
D.以上全部


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1.單項選擇題關(guān)于質(zhì)量目標,以下說法不對的是()。

A.在所有的職能上建立
B.與提供合格產(chǎn)品和服務(wù)以及増強顧客滿意相關(guān)
C.定性定量都可以,只要可測量
D.與質(zhì)量方針保持一致

3.單項選擇題以下哪些能體現(xiàn)“以顧客為關(guān)注焦點”的原則?()

A.確定、理解并持續(xù)滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求
B.確定和應(yīng)對能夠影響產(chǎn)品、服務(wù)符合性以及増強顧客滿意能力的風(fēng)險和機遇
C.始終致力于増強顧客滿意
D.以上都是

4.單項選擇題對組織面臨的內(nèi)部和外部因素,組織應(yīng)()

A.確定
B.監(jiān)視
C.評審
D.以上都是

5.單項選擇題組織在確定質(zhì)量管理體系范圍時考慮哪些方面?()

A.組織的環(huán)境(各種內(nèi)部和外部因素)
B.相關(guān)方的要求
C.組織的產(chǎn)品和服務(wù)
D.以上都是

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以下關(guān)于糾正措施的表述,錯誤的有()。

題型:單項選擇題

開展質(zhì)量管理活動必須遵循PDCA循環(huán),我們稱之為戴明環(huán),請問PDCA是指()

題型:單項選擇題

關(guān)于排列圖的名稱及其用途,以下說法正確的是()。

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方針目標管理是組織為實現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長期和年度經(jīng)營方針目標,充分調(diào)動員工的積極性,通過個體與群體的自我控制與協(xié)調(diào),以實現(xiàn)個人目標,從而保證實現(xiàn)組織目標的一種科學(xué)管理方法。其主要特點有()。

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因果圖的作用是()。

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GB/T19580《卓越績效評價準則》是用于對組織管理成熟度評價的標準,其中對其過程類條款的評價要素及遞進關(guān)系是()。

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在生產(chǎn)實踐中,用于數(shù)據(jù)收集、整理和分析的方法有多種,其中檢查表主要應(yīng)用于()。

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QC小組活動起源于()。

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企業(yè)應(yīng)該對上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工的所有人員開展質(zhì)量教育培訓(xùn),質(zhì)量教育培訓(xùn)的首要內(nèi)容是()

題型:單項選擇題