在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，當(dāng)你還在猶豫是否購(gòu)買商品時(shí)，售貨員會(huì)提出送小禮品、給出折扣、優(yōu)惠等舉措，從而促成你的消費(fèi)行為。在這里，售貨員運(yùn)用了（）增強(qiáng)了順從行為。

“人生得一知己足矣”，是指人際關(guān)系已經(jīng)進(jìn)入（）。

個(gè)體與個(gè)體之間心理情感和行為的相互影響方式，被稱為（）。

現(xiàn)實(shí)生活中的利益一致和沖突，是合作與競(jìng)爭(zhēng)的直接動(dòng)因。

我們?cè)趯W(xué)習(xí)上既有合作，也有競(jìng)爭(zhēng)，要想處理好自己與他人的關(guān)系就應(yīng)該（）。①學(xué)會(huì)欣賞他人②發(fā)現(xiàn)他人的長(zhǎng)處③虛心向他人學(xué)習(xí)④遇到分歧，趕快躲開(kāi)

古人云：“愛(ài)人者人恒愛(ài)之，敬人者人恒敬之”，也有“己所不欲，勿施于人”。因此，在人際關(guān)系的建立和維持中，我們必須遵循（）。

雙方之間共同的話題增多，交往突破了正式交往的限制的階段是（）。

在理發(fā)店理發(fā)，理發(fā)師先讓你洗發(fā)，提供舒適的服務(wù)，然后跟你剪發(fā)，在剪發(fā)時(shí)會(huì)建議說(shuō)你的頭發(fā)燙一下會(huì)比較適合，并推薦現(xiàn)在流行的燙發(fā)款式，讓你心動(dòng)，于是就燙發(fā)了。燙發(fā)后會(huì)告訴你，現(xiàn)在店里做活動(dòng)，有會(huì)員卡服務(wù)，可以以后在店里護(hù)發(fā)，比直接來(lái)一次護(hù)發(fā)的費(fèi)用更優(yōu)惠，很可能你就辦了一張會(huì)員卡服務(wù)。在這里，理發(fā)師運(yùn)用的是（）。

在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上，因?yàn)橛欣?duì)的助陣，觀眾的喝彩，運(yùn)動(dòng)員會(huì)更有激情和斗志，表現(xiàn)會(huì)更好，這種現(xiàn)象是（）。

有些人生來(lái)性格比較內(nèi)向，說(shuō)話低聲細(xì)語(yǔ)，見(jiàn)生人就臉紅，說(shuō)話辦事有一種膽怯心理，這是一種（）。