A.媒體負(fù)面報道
B.代維人員資質(zhì)認(rèn)證通過率未達(dá)標(biāo)
C.客戶投訴重大責(zé)任事件
D.法律風(fēng)險事件
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.基站設(shè)備代維
B.基站發(fā)電代維
C.光纜代維
D.基站物業(yè)保潔代維
A.小區(qū)完好率
B.工單處理及時率
C.工單處理合格率
D.客戶投訴率
A.代維公司連續(xù)兩個月度在基站代維考核結(jié)果低于80分,或單月度低于75分時,應(yīng)給予代維公司黃牌警示
B.代維公司連續(xù)三個月度在某一地區(qū)基站代維考核結(jié)果低于70分,或單月度考核得分低于60分,或在同一代維年度內(nèi)基站代維考核結(jié)果有6個月低于80分,應(yīng)給予代維公司紅牌警示
C.黃牌警示后,由市分公司組織代維公司對考核結(jié)果進(jìn)行綜合分析
D.紅牌警示后,由省公司牽頭組織相關(guān)市分公司和代維公司進(jìn)行綜合分析
A.次月10日前
B.次月5日前
C.次月3日前
D.當(dāng)月底
A.2小時
B.4小時
C.6小時
D.8小時
最新試題
通信網(wǎng)絡(luò)綜合代維績效管理辦法主要包括哪幾項(xiàng)?()
以下哪些屬于基站發(fā)電代維的KPI考核指標(biāo)()。
績效指導(dǎo)流程是什么?()
關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)是用來衡量代維公司內(nèi)部管理,以及在考核期內(nèi)的一些具體的、過程性的重要工作任務(wù),工作目標(biāo)的設(shè)置也應(yīng)當(dāng)使用具體、客觀或可量化的指標(biāo)。
年度扣分總分不設(shè)上限,扣分事項(xiàng)包括()。
光纜線路代維月度考核-關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI包括()。
小區(qū)完好率指標(biāo)月度得分按目標(biāo)法進(jìn)行考核,得分標(biāo)準(zhǔn)為()。
代維績效管理考核的主要內(nèi)容是什么?()
績效管理考核采用百分制,考核總分為100分,以市公司所有交付代維基站為計(jì)算單位。
故障工單填寫要求規(guī)范,所有數(shù)據(jù)必須包含(),否則,每張不規(guī)范工單扣0.5分。