單項選擇題客戶信息管理主要包括、客戶信息查詢、客戶信息建立、客戶信息維護和（）。
A.群體客戶信息建立
B.群體客戶信息維護
C.群體客戶信息查詢
D.單個客戶信息查詢
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1.單項選擇題在個人客戶營銷管理系統(tǒng)（簡稱PBMS）中，（）可按照一定的操作權限進行查詢與維護，全面掌握客戶的基本信息、綜合評價信息、產品使用信息、渠道使用信息、賬戶信息、關系信息等多方面內容，為個人金融業(yè)務市場營銷及客戶關系管理提供信息支持。
A.客戶經理
B.前臺柜員
C.營業(yè)經理
D.支行行長
2.單項選擇題客戶經理（）可以查詢本人管理的單一客戶信息
A.A角
B.B角
C.C角
D.D角
3.單項選擇題客戶經理（）只能查詢本人管理的單一客戶信息的部分內容，經業(yè)務負責人授權后，可按客戶經理A角查詢本人管理的單一客戶信息的全部內容
A.A角
B.B角
C.C角
D.D角
4.單項選擇題在個人客戶營銷管理系統(tǒng)（簡稱PBMS）中，（）是體現(xiàn)“大個金”經營理念，實現(xiàn)“一個賬戶”服務，整合客戶賬戶信息的有力工具，它以理財金賬戶或靈通卡·e時代為載體，客戶可以將全國各地開立的賬戶注冊到銀行戶口中，實現(xiàn)銀行戶口內各賬戶的互連互通，使客戶能夠方便靈活地管理全國各地的賬戶資金，實現(xiàn)客戶信息的全視圖。
A.理財金帳戶
B.銀行戶口
C.白金卡
D.定期一本通
5.單項選擇題在個人客戶營銷管理系統(tǒng)（簡稱PBMS）中，（）是通過系統(tǒng)挖掘和人工識別兩種方式及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)質客戶，建立客戶經理與優(yōu)質客戶之間的服務關系。
A.普通客戶管理
B.潛力客戶管理
C.優(yōu)質客戶管理
D.一般客戶管理
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積存金開辦對象為（）。
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