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單項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理（）只能查詢本人管理的單一客戶信息的部分內(nèi)容，經(jīng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人授權(quán)后，可按客戶經(jīng)理A角查詢本人管理的單一客戶信息的全部內(nèi)容

A.A角
B.B角
C.C角
D.D角

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單項(xiàng)選擇題

在個(gè)人客戶營銷管理系統(tǒng)（簡稱PBMS）中，（）是體現(xiàn)“大個(gè)金”經(jīng)營理念，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)賬戶”服務(wù)，整合客戶賬戶信息的有力工具，它以理財(cái)金賬戶或靈通卡·e時(shí)代為載體，客戶可以將全國各地開立的賬戶注冊(cè)到銀行戶口中，實(shí)現(xiàn)銀行戶口內(nèi)各賬戶的互連互通，使客戶能夠方便靈活地管理全國各地的賬戶資金，實(shí)現(xiàn)客戶信息的全視圖。

A.理財(cái)金帳戶
B.銀行戶口
C.白金卡
D.定期一本通

單項(xiàng)選擇題

在個(gè)人客戶營銷管理系統(tǒng)（簡稱PBMS）中，（）是通過系統(tǒng)挖掘和人工識(shí)別兩種方式及時(shí)發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶，建立客戶經(jīng)理與優(yōu)質(zhì)客戶之間的服務(wù)關(guān)系。

A.普通客戶管理
B.潛力客戶管理
C.優(yōu)質(zhì)客戶管理
D.一般客戶管理