掌握溝通技巧的方式有（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

根據(jù)大五人格理論，下列哪項特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關(guān)？（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）

以下不屬于頭腦風(fēng)暴法的是（）

下列哪一項不是應(yīng)對壓力的策略？（）

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

下列哪項不是價值觀的功能？（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進(jìn)行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。

以下關(guān)于組織認(rèn)同不準(zhǔn)確的是（）