多項選擇題以下屬于自助銀行服務(wù)特點的是()

A.為客戶提供全天候24小時自動化服務(wù)
B.所有交易均采用實時交易方式
C.為客戶提供無銀行工作人員的自助式服務(wù)
D.強化客戶與銀行的關(guān)系


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1.多項選擇題ATM交易投訴,持卡人在興業(yè)銀行ATM自助設(shè)備網(wǎng)點投訴時,應(yīng)如何處理()

A.讓客戶撥打客戶服務(wù)熱線咨詢
B.要求持卡人填寫客戶投訴表
C.將客戶投訴表和ATM日志上送差錯處理部
D.檢查投訴交易日的ATM日志

3.多項選擇題自然人生家庭理財卡具備以下哪些業(yè)務(wù)特色功能()

A.多幣種、多賬戶
B.多品種投資、多途徑理財
C.多方式轉(zhuǎn)賬
D.多方式融資

5.多項選擇題除以所購房產(chǎn)抵押外,個人一手住房貸款還可以同時接受以下哪些方式的擔保()

A.由興業(yè)銀行認可的擔保機構(gòu)提供的不可撤銷連帶保證擔保
B.由興業(yè)銀行認可的擔保機構(gòu)提供的履約保證保險
C.由興業(yè)銀行個人優(yōu)質(zhì)或高端客戶提供的不可撤銷連帶保證擔保(僅限于辦理預(yù)抵押登記手續(xù)的個人一手住房貸款)
D.由興業(yè)銀行認可的質(zhì)物提供的質(zhì)押擔保