單項選擇題列寧曾經(jīng)說過,對馬車夫講話應(yīng)該不同于對水手,對水手應(yīng)該不同于對排字工講話。說明說服他人應(yīng)注意()

A.抓住說服的最佳時機
B.把握對象特點
C.善于運用事實
D.避免直接沖突,善于心理換位


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3.單項選擇題“惟有知道什么是孤獨的人才真正懂得息怒”,體現(xiàn)的是制怒技法中的()

A.善于忍耐
B.平等待人
C.轉(zhuǎn)移怒氣
D.建分析客觀情況

4.單項選擇題“未知的窗格”代表的是()

A.有關(guān)自我的自己和他人都不知的信息
B.有關(guān)自我的人知、自不知的信息
C.有關(guān)自我的自知、人不知的信息
D.有關(guān)所有自己和他人都知道的信息

5.單項選擇題“透明的窗格”代表的是()

A.有關(guān)自我的自己和他人都不知的信息
B.有關(guān)自我的人知、自不知的信息
C.有關(guān)自我的自知、人不知的信息
D.有關(guān)所有自己和他人都知道的信息