多項選擇題在辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)時,以下說法正確的是()

A.收付款業(yè)務(wù)均一筆一清,嚴(yán)禁將不同客戶的款項混收
B.同一客戶一次存取多筆現(xiàn)金,在未征得客戶同意的情況下,不得并筆收現(xiàn)或并筆付現(xiàn)
C.一筆款項未收妥時,經(jīng)辦柜員不得離崗
D.付款過程中可以按客戶要求辦理票面調(diào)換


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1.多項選擇題現(xiàn)金收付必須做到手續(xù)嚴(yán)密,職責(zé)嚴(yán)明,以下哪些做法是錯誤的()

A.款己配好,顧客要求調(diào)換票面時,在款項付清前,按照票幣兌換手續(xù)為顧客辦理
B.收付款業(yè)務(wù)均一筆一清,但可以中途為客戶辦理票幣調(diào)換
C.柜員工作臺面應(yīng)干凈整潔、憑條單據(jù)擺放有序;現(xiàn)金區(qū)內(nèi)可以存放私人用的包或袋
D.幾筆款項可以混收,但要注意先后次序

2.多項選擇題某網(wǎng)點柜員8月8日受理了客戶李玉的冠字號碼查詢,該柜員應(yīng)詳細記錄該筆查詢業(yè)務(wù)的()。

A.經(jīng)辦人和復(fù)核人
B.查詢號碼
C.查詢業(yè)務(wù)時間
D.查詢結(jié)果

3.多項選擇題以下哪些個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)必須到柜面辦理()

A.網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬匯款
B.外匯買賣
C.網(wǎng)上交易短信保護
D.網(wǎng)上貸款

4.多項選擇題“精英版”電子銀行必須滿足以下條件()

A.辦理網(wǎng)盾或短信口令
B.開通對外支付類功能
C.3個月內(nèi)發(fā)生1筆電子銀行有效資金交易
D.月日均存款高于300元

5.多項選擇題興業(yè)銀行個人網(wǎng)上銀行提供()等完整的客戶網(wǎng)上交易記錄。

A.網(wǎng)上修改密碼
B.網(wǎng)上登錄
C.退出登錄
D.網(wǎng)上匯款

最新試題

興業(yè)銀行終端安全管理細則中,為保護終端安全,采取()安全措施。

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按筆數(shù)統(tǒng)計,以下哪些網(wǎng)銀交易柜面替代率超過90%(柜面替代率=網(wǎng)銀交易/網(wǎng)銀交易+柜面交易)()

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客戶經(jīng)理應(yīng)注重核實商戶證照資料的真實性和完整性、親核原件、并收集加蓋相關(guān)印章的復(fù)印件。所收集的商戶申請資料中,應(yīng)至少包括()

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零售CRM客戶分類查詢的結(jié)果除了展示客戶姓名外,還能展示()等信息,并支持按資產(chǎn)高低或資產(chǎn)變動高低等進行手動排序。

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客戶經(jīng)理在為商戶申請入網(wǎng)興業(yè)銀行收單商戶之后應(yīng)對商戶進行基礎(chǔ)收單知識培訓(xùn)且保存培訓(xùn)記錄。對商戶培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:()

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興業(yè)銀行短信口令客戶(非網(wǎng)盾客戶)可以登錄使用以下哪些瀏覽器來操作網(wǎng)銀?()

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手機銀行理財計算器可提供哪些功能?()

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