A.18歲以下客戶群――經(jīng)濟(jì)不獨(dú)立,雖然還不能成為主要的金融客戶,但是在未來極有可能發(fā)展成金融客戶
B.18-23歲客戶群――容易接受新生事物,消費(fèi)觀念較為現(xiàn)代,信用卡業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等可以瞄準(zhǔn)他們作為發(fā)展群體
C.29-45歲客戶群――事業(yè)有一定發(fā)展,對各種金融產(chǎn)品都不感興趣,屬于難以發(fā)展的群體
D.退休后客戶群――關(guān)注金融企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,對某些金融企業(yè)的某些業(yè)務(wù)可能會有很高的忠誠度
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A.對于集群型偏好,新進(jìn)入者可以把產(chǎn)品定位于某個市場空隙
B.集群型偏好是指客戶的偏好大體相同,非常集中
C.面對集群型偏好,第一個進(jìn)入市場的企業(yè)可以選擇將產(chǎn)品定位于市場的重心,實(shí)施無差異化營銷
D.集群型偏好是指客戶的需求有著較大的不同
A.人口變量
B.金融機(jī)構(gòu)數(shù)量
C.心理變量
D.行為變量
A.金融企業(yè)有能力向某一細(xì)分市場提供所需的金融產(chǎn)品和服務(wù),即市場具有可操作性
B.有意義的細(xì)分市場應(yīng)該能讓企業(yè)為其提供差別化服務(wù)和產(chǎn)品
C.細(xì)分市場開發(fā)前要考慮細(xì)分市場未來的規(guī)模和容量
D.量化測量市場的數(shù)據(jù)需要通過市場調(diào)查或?qū)I(yè)咨詢獲得
A.細(xì)分市場應(yīng)具備一定的規(guī)模性
B.細(xì)分市場時不能劃分過細(xì),要有足夠的交易業(yè)務(wù)量
C.細(xì)分市場的規(guī)模要保證企業(yè)能夠有一定的贏利
D.細(xì)分的金融市場要能被量化指標(biāo)測量并反映
A.金融市場細(xì)分是指金融企業(yè)把整個金融市場的客戶按一種或若干種因素加以區(qū)分
B.金融市場細(xì)分是實(shí)施目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略的前提
C.金融企業(yè)對于不同的細(xì)分市場應(yīng)提供不同的金融產(chǎn)品
D.市場細(xì)分對企業(yè)發(fā)現(xiàn)新需求沒有什么幫助
最新試題
工商客戶如果是技術(shù)型的,金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。
金融產(chǎn)品價格中最主要的構(gòu)成成分是()和各種費(fèi)用。
市場細(xì)分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。
刺激消費(fèi)者視覺的環(huán)境因素是()因素。
培育忠誠客戶策略有()。
銀行營銷人員主要有()
員工本身并不愿意長期留在該企業(yè),只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè),那么這類員工被稱為()。
試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場效果。
金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是()。
電話營銷前的準(zhǔn)備工作包括()。