為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境，一家營業(yè)大廳的設(shè)計，應(yīng)當考慮的環(huán)境因素包括（）。

網(wǎng)絡(luò)銀行的運營模式中，（）模式是銀行官網(wǎng)線上渠道+實體門店線下渠道。

金融客戶經(jīng)理的職責包括（）。

金融產(chǎn)品提供者只能是金融機構(gòu)。

金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是（）。

金融市場具有定價功能，表現(xiàn)在（）。

試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場效果。

由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性，所以金融企業(yè)在向客戶贈送樣本時會贈送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品，從而吸引客戶對主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進行購買，那么下列描述中，（）屬于此種營業(yè)推廣類型。

（）是調(diào)研報告的主干和核心，是結(jié)論的依據(jù)。

在保險公司的對公業(yè)務(wù)中，不包括（）。