單項選擇題下列描述中（）是客戶經(jīng)理初次與零售戶見面應(yīng)該避免的。
A.熱情問候
B.油腔滑調(diào)
C.贊美對方
D.整潔的儀表
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1.單項選擇題（）不是良好的第一印象帶來的良好效果。
A.首因印象
B.暈輪效應(yīng)
C.稱兄道弟
D.愛屋及烏
4.單項選擇題必須在電話鈴響（）聲以內(nèi)接聽。
A.1
B.2
C.3
D.4
5.單項選擇題客戶拜訪的基本禮儀包括（）。
A.問候禮儀
B.儀表儀容
C.交往禮儀
D.交際慣例
最新試題
實(shí)地調(diào)查法具有針對性強(qiáng)、運(yùn)用面廣、費(fèi)用節(jié)省特點(diǎn)。
題型：判斷題
卷煙商品的品質(zhì)是由它的自然屬性決定的。
題型：判斷題
卷煙商標(biāo)具有創(chuàng)立名牌產(chǎn)品的作用。
題型：判斷題
妥善處理客戶投訴，也不可能從投訴中獲利。
題型：判斷題
卷煙消費(fèi)者的文化水平會影響消費(fèi)者對卷煙商品的選擇。
題型：判斷題
繼續(xù)為顧客提供知識性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購買商品后，在使用中經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題，企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)解答、指導(dǎo)，以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。
題型：判斷題
在簡單的購買行為中，目的一般并不同時就是動機(jī)。
題型：判斷題
企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計；知曉制造過程；在約定的時間和地點(diǎn)交付產(chǎn)品和服務(wù)；做好顧客培訓(xùn)；顧客抱怨及時響應(yīng)等等活動，都屬于個性化服務(wù)。
題型：判斷題
對違法財物進(jìn)行檢查的，應(yīng)當(dāng)有2名以上辦案人員執(zhí)行。
題型：判斷題
客戶投訴處理流程的第八步是（）。
題型：單項選擇題