單項選擇題必須在電話鈴響()聲以內(nèi)接聽。
A.1
B.2
C.3
D.4
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1.單項選擇題客戶拜訪的基本禮儀包括()。
A.問候禮儀
B.儀表儀容
C.交往禮儀
D.交際慣例
2.單項選擇題客戶拜訪禮儀包括()。
A.儀表儀容
B.商務(wù)社交禮儀
C.以上皆是
D.以上皆非
5.單項選擇題公司發(fā)放物品包括()。
A.各類書面通知
B.宣傳資料
C.宣傳品
D.以上皆是
最新試題
如果在人際交往中,交往雙方的信息溝通出現(xiàn)障礙,那么雙方的關(guān)系也不能夠得到正常發(fā)展,因此我們認(rèn)為人際交往具有需求表現(xiàn)功能。
題型:判斷題
在一般情況下,感官鑒別法需要使用檢測儀器。
題型:判斷題
三種滿意水平的關(guān)系是:理想品質(zhì)建立了顧客基本的滿意水平;期望品質(zhì)在服務(wù)或特色有所改善的同時也提高了顧客滿意水平;興奮品質(zhì)使顧客覺得驚喜。
題型:判斷題
問卷的附錄部分也就是背景部分,通常放在問卷的最后。
題型:判斷題
服務(wù)的貯存成本則主要發(fā)生在沒有為顧客提供服務(wù)時,我們也把它叫做閑置生產(chǎn)成本。
題型:判斷題
通過采用高彈性的送貨系統(tǒng),為客戶提供真正意義上的服務(wù),體現(xiàn)了卷煙配送運輸?shù)臏贤ㄐ蕴攸c。
題型:判斷題
卷煙商標(biāo)具有創(chuàng)立名牌產(chǎn)品的作用。
題型:判斷題
對違法財物進(jìn)行檢查的,應(yīng)當(dāng)有2名以上辦案人員執(zhí)行。
題型:判斷題
使用電話約見還可以將廣告、商品目錄、廣告小冊子等一起寄上,以增加對客戶的關(guān)心。
題型:判斷題
根據(jù)數(shù)責(zé)并罰原則,公民、法人構(gòu)成兩種以上行政違法行為,且均應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任的,應(yīng)遵循“分別裁定,合并執(zhí)行”的程序規(guī)則去實施。
題型:判斷題