A.3
B.4
C.5
D.6
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A.集中訓(xùn)練
B.個別訓(xùn)練
C.分散訓(xùn)練
D.指導(dǎo)訓(xùn)練
A.安全需求
B.尊重需求
C.社交需求
D.自我實(shí)現(xiàn)需求
A.速度
B.程度
C.幅度
D.強(qiáng)度
A.現(xiàn)代營銷
B.現(xiàn)代營銷管理
C.現(xiàn)代管理
D.現(xiàn)代目標(biāo)營銷管理
A.卷煙屬于專賣專營的產(chǎn)品,所以培訓(xùn)時不涉及競爭產(chǎn)品以及產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)等問題
B.培訓(xùn)應(yīng)包括市場環(huán)境、行業(yè)狀況、競爭對手情況、顧客情況等市場知識
C.可對客戶進(jìn)行心理分析技巧、激勵方式選擇等顧客激勵培訓(xùn)
D.應(yīng)對客戶進(jìn)行煙草專賣相關(guān)法律、法規(guī)培訓(xùn)
最新試題
客戶經(jīng)理小王所轄區(qū)域的部分卷煙銷售數(shù)據(jù)如下表:請根據(jù)上面的數(shù)據(jù)進(jìn)行卷煙銷售情況作出簡要的分析,應(yīng)包括:1、總量分析;2、相關(guān)品牌月度分析;3、類別分析。
根據(jù)馬斯洛的需求層次理論薪水等級屬于生理需求。
某煙草公司的某片區(qū)市場總?cè)丝?0萬,根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,該片區(qū)市場居民吸煙率為28%,其中吸食卷煙人數(shù)占吸煙總?cè)藬?shù)的97%。同時調(diào)查顯示該片區(qū)市場吸食卷煙者人均年消費(fèi)卷煙30條(200支/條),該煙草公司2007年在該片區(qū)市場銷售卷煙13400件(10000支/件),請計算出該煙草公司在該片區(qū)市場的卷煙市場占有率,并據(jù)此對其市場占有情況作一個簡要分析。(假設(shè)理想的市場占有率為95%)。
為了滿足消費(fèi)者需求,改變過去卷煙銷售“省內(nèi)依賴型”的局面,J市煙草公司決定逐步擴(kuò)大省外煙的市場份額?,F(xiàn)階段在J市市場上零售價100元/條的卷煙一直是由省產(chǎn)卷煙甲品牌占據(jù)主導(dǎo)地位,消費(fèi)者對該品牌的認(rèn)知度也較高,諸多同等價位的省外名優(yōu)品牌在市場上皆未能取得好的業(yè)績,但是該品牌長期貨源不足,導(dǎo)致零售戶對煙草公司的滿意度低。為扭轉(zhuǎn)這一局面,該公司擬引進(jìn)同檔次的省外卷煙乙品牌,以彌補(bǔ)這一市場缺口。乙品牌系列其他價格檔次的卷煙已經(jīng)在當(dāng)?shù)厥袌錾箱N售了一段時間,得到了廣大消費(fèi)者和零售戶的認(rèn)可,形成了一定的知名度和市場影響力,市場份額逐步擴(kuò)大。對該公司擬引進(jìn)的乙品牌進(jìn)行SWOT分析。
B品牌是國家“百牌號”目錄的重點(diǎn)品牌,××煙草公司半年前引入,為了做好B品牌的培育發(fā)展,品牌培育部門選取了銷售B品牌卷煙的10家重點(diǎn)零售客戶進(jìn)行每日銷售跟蹤。以下是最近一周的跟蹤記錄:1、從這10個重點(diǎn)零售客戶的日銷售跟蹤能夠發(fā)現(xiàn)什么銷售異常的情況?2、如果是因?yàn)樨浽床粔蚝团赃呉痪頍熈闶蹜舻蛢r銷售造成的銷售異常,客戶經(jīng)理應(yīng)怎么辦?
運(yùn)用SWOT分析法,對引入SX品牌進(jìn)行可行性分析。
卷煙零售客戶培訓(xùn)中人員素質(zhì)越低,培訓(xùn)時間應(yīng)越短。
有的分析報告中,銷售活動狀況概述要說明一下分析的目的。
某客戶2008年7月份對卷煙的需求量為440條,訂貨量為390條,請計算其需求強(qiáng)度并對此作出簡要分析。
某煙草公司現(xiàn)有零售客戶3552戶,下設(shè)兩個客戶服務(wù)部,共有客戶經(jīng)理17位,其中甲部10位客戶經(jīng)理、2100戶客戶,乙部7位客戶經(jīng)理、1452戶客戶。目前該市零售20-25元/包的價位只有一個主銷品牌A,且該品牌由于生產(chǎn)計劃的限制,貨源時常無法得到有效保證,為了進(jìn)一步優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu),更好地滿足市場需求,該市近期新引進(jìn)一個B品牌。B品牌批發(fā)200元/條,零售23元/包,包裝以金黃色為基調(diào),高貴喜慶,吸味醇厚,預(yù)期市場接受度較高。為了開展宣傳工作,廠家提供宣傳用煙35條,宣傳單4000份,打火機(jī)20000個。請為B品牌擬定一份培育方案。