管理咨詢方案的實施幾乎無一例外地意味著變革，如果忽略對變革的反應，就會導致實施的失敗。

頭腦風暴法的主持工作，最好由對決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風暴法的處理程序和處理方法的人來擔任。

客戶參與最理想的情形是，客戶能夠提供一個小組同咨詢師進行合作，共同考察咨詢師所提出的備擇方案。

基于模型的企業(yè)診斷過程是從企業(yè)模型抽取診斷模型，結合診斷方法與診斷規(guī)則，發(fā)現并分析企業(yè)經營過程中存在的問題、提出改進意見的過程。

硬指標數據，可信度不高。

在撰寫報告的時候，不必考慮組織的文化。

數據分析的目的是把隱沒在一大批看來雜亂無章的數據中的信息集中、萃取和提煉出來，以找出研究對象的內在規(guī)律。

只要公司的戰(zhàn)略地位良好，即使內部的常規(guī)運作存在缺陷，這種良好的戰(zhàn)略地位同樣會得到良好的發(fā)揮。

效能是指“以正確的方式做事”。

一個優(yōu)秀的管理咨詢顧問往往非常清楚各種研究方法和工具的優(yōu)缺點。