問卷調查是時間密集型的數據收集方式。

企業(yè)的控制力是一個不斷衰減的過程。

效能是指“以正確的方式做事”。

企業(yè)形象管理咨詢有什么作用？

痛苦/利益矩陣中，有2個區(qū)域蘊含著成功，其他50%的情境都是失敗的溫床。

頭腦風暴法的主持工作，最好由對決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風暴法的處理程序和處理方法的人來擔任。

數據分析的目的是把隱沒在一大批看來雜亂無章的數據中的信息集中、萃取和提煉出來，以找出研究對象的內在規(guī)律。

管理咨詢方案的實施幾乎無一例外地意味著變革，如果忽略對變革的反應，就會導致實施的失敗。

咨詢人員既要相信客戶的分析診斷，也要接受客戶的職員所作的診斷分析。

對企業(yè)生命周期理論的應用，必須對癥下藥，首先要判斷整個企業(yè)是在成長還是老化，然后界定其屬于哪一個階段，最后才能制訂治療方案。