A.正確處理投訴是合規(guī)管理中的重要項目
B.合規(guī)部門收集事實和調查準確數(shù)據(jù)以便確認真正問題所在，記錄相關投訴信息并復述每一條數(shù)據(jù)，強調共同利益并且負責任地承諾解決問題，可以降低基金公司聲譽風險
C.隨著基金管理人運作日益復雜，投訴也隨之變得越來越多
D.大多數(shù)基金公司建立了客戶投訴的管理辦法或處理流程等制度，建立了完整的投訴處理流程
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.基金合同生效6個月以上但不滿1年的，應當?shù)禽d從合同生效之日起計算的業(yè)績
B.基金合同生效1年以上但不滿10年的，應當?shù)禽d自合同生效當年開始所有完整會計年度的業(yè)績，宣傳推介材料公布日在下半年的，還應當?shù)禽d當年上半年度的業(yè)績
C.基金合同生效10年以上的，應當?shù)禽d最近10個完整會計年度的業(yè)績
D.業(yè)績登載期間基金合同中投資目標、投資范圍和投資策略發(fā)生改變的，不需特別說明
A.520.45
B.530.45
C.540.45
D.550.45
A.目的一致。道德和法律都是行為規(guī)范，都是重要的社會調控手段。因此，二者在根本目的上具有一致性
B.內容相同。有些行為既是違反法律的又是違反道德的，而有些行為不違反法律但違反道德，還有些行為違反法律但并不違反道德
C.功能互補。道德在調整范圍上對法律具有補充作用。法律在約束力上對道德具有補充作用
D.相互促進。法律對傳播道德具有促進作用
A.申購、贖回的標的不同。LOF是基金份額與現(xiàn)金的交易，ETF是基金份額與“一籃子”股票的交易
B.申購、贖回的場所不同。ETF通過交易所；LOF在代銷網(wǎng)點
C.基金投資策略不同。ETF通常采用被動式管理方法，屬于指數(shù)基金；LOF采用主動方式
D.申購、贖回的限制不同：ETF最低要求50萬份；LOF在申購、贖回上最低要求為1000元
A.證券交易所
B.證監(jiān)會
C.基金托管人
D.基金份額持有人
最新試題
李先生收到一筆10W 的稿酬后，到某銀行網(wǎng)點向大堂經(jīng)理陸經(jīng)理咨詢近期哪些基金表現(xiàn)良好，希望陸經(jīng)理能為其提供投資建議，推薦基金、辦理基金開戶，而后決定購買基金。經(jīng)過風險承受能力測評，李先生的風險承受能力結果為保守型。此類投資人注重獲得穩(wěn)定的投資回報，而不追求最大的回報，且限制短期內的大幅度波動。于是，陸經(jīng)理建議李先生用于配置家庭備用金的基金品種是（）。
世界上（）被看作是最早的基金。
下列不屬于對公開募集基金銷售活動監(jiān)管的是（）
督察長履行職責，應當關注的事項包括（）。Ⅰ．基金投資是否存在利益輸送和不公平對待不同投資人的行為Ⅱ．公司員工是否有參與任何操縱市場的行為Ⅲ．基金運營是否安全Ⅳ．公司資產(chǎn)是否安全完整
下列不屬于我國資產(chǎn)管理行業(yè)需要關注的問題的是（）
基金銷售機構應當通過（）來保障基金銷售適用性在基金銷售各個業(yè)務環(huán)節(jié)的實施。
基金管理公司采取以下哪些措施可以完善會計系統(tǒng)管理（）Ⅰ.由一人同時擔任基金會計崗和合規(guī)管理崗并獨自操作全過程Ⅱ.基金管理公司的會計核算與旗下基金的會計核算交叉混同Ⅲ.對所管理的基金以基金為會計核算主體獨立建賬、獨立核算Ⅳ.不同基金在名冊登記、賬戶設置、資金劃轉等方面相互獨立
基金宣傳推介材料必經(jīng)的報備環(huán)節(jié)是（）。
關于提高基金職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑和方法，以下說法錯誤的是（）。
基金市場的違法犯罪行為的特點不包括（）