業(yè)務(wù)流程重組的基本思想是對組織職位體系的再設(shè)計。

職位內(nèi)容的設(shè)計是從組織的宏觀角度出發(fā)，對職位的職能、職責(zé)、權(quán)限及需要的知識、技能、素質(zhì)等相關(guān)內(nèi)容進行分析和規(guī)劃。

工作說明書的管理對象包含工作說明書和相關(guān)資料。

工作日志不屬于觀察法的類型。

分類法一種最簡單、最快速但也是最粗造的職位評價方法。

工作分析作為一門科學(xué)是上世紀(jì)50年代后才引入我國的。

編寫工作規(guī)范時要關(guān)注工作而非任職者本人，列出的任何資格條件必須與工作有關(guān)。

漢代思想家王符：《潛夫論·忠貴》“德不稱其任，其禍必酷；能不稱其位，其殃必大?！闭撌隽说屡c才的關(guān)系，指出統(tǒng)帥與被統(tǒng)帥的關(guān)系，提出了由工作挑選人的思想。

職位評價是確定組織中各崗位價值的過程。

在工作分析過程中，積極、及時、全面地提供真實的信息是職位任職者的職責(zé)。