單項選擇題主管人員分析方法常常會存在一些偏差，一般采取與（）相結(jié)合的方法可以有效地消除這種偏差。

A.觀察分析法
B.訪談法
C.工作者自我紀(jì)錄法
D.工作實踐分析法


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2.單項選擇題工作分析不太常用的方法中，適用于比較簡單但又獨特的工作（如手工藝術(shù)品制作）的方法是（）

A.觀察分析法
B.訪談法
C.文獻資料分析法
D.工作實踐分析法

4.單項選擇題S公司是中國臺灣的一家公司，目前主要的經(jīng)營項目有存貸款、代收、匯兌、信托、信用卡、外匯等。經(jīng)過全體員工的戮力奮戰(zhàn)，截至1998年底，共有六七十個營業(yè)網(wǎng)點，員工2000人。在產(chǎn)業(yè)環(huán)境競爭激烈情況之下，S公司進行了一系列的問題分析及診斷，決定改變以往被動的做法，以實際行動來主動爭取客戶，并在人員管理上以個人工作表現(xiàn)作為未來晉升及調(diào)薪的基準(zhǔn)，激勵員工創(chuàng)造高品質(zhì)的服務(wù)來滿足客戶需求。但是，現(xiàn)行的人力資源管理制度無法支持公司新政策的推行，因為S公司在人力規(guī)劃、招募與甄選、薪資管理、績效考核、晉升與調(diào)任、培訓(xùn)與開發(fā)等人力資源管理上存在嚴(yán)重問題。在S公司整個工作分析的過程中，最重要的就是溝通。不僅要向高層主管報告，而且要與各單位主管進行溝通說明，尤其是進行工作分析問卷填寫說明時，對要把握的幾項原則表述不準(zhǔn)確的是（）。

A.通過向咨詢公司咨詢，確定了解工作內(nèi)容和最能客觀描述職責(zé)的員工
B.與面談?wù)呓⑵鹑谇⒌母星?br /> C.準(zhǔn)備一份完整的問題表格，并留下空白以供填寫
D.如果對方的工作并非每天都一成不變，則要求對方將各種工作責(zé)任列出，并依重要性程度排定順序

5.單項選擇題S公司是中國臺灣的一家公司，目前主要的經(jīng)營項目有存貸款、代收、匯兌、信托、信用卡、外匯等。經(jīng)過全體員工的戮力奮戰(zhàn)，截至1998年底，共有六七十個營業(yè)網(wǎng)點，員工2000人。在產(chǎn)業(yè)環(huán)境競爭激烈情況之下，S公司進行了一系列的問題分析及診斷，決定改變以往被動的做法，以實際行動來主動爭取客戶，并在人員管理上以個人工作表現(xiàn)作為未來晉升及調(diào)薪的基準(zhǔn)，激勵員工創(chuàng)造高品質(zhì)的服務(wù)來滿足客戶需求。但是，現(xiàn)行的人力資源管理制度無法支持公司新政策的推行，因為S公司在人力規(guī)劃、招募與甄選、薪資管理、績效考核、晉升與調(diào)任、培訓(xùn)與開發(fā)等人力資源管理上存在嚴(yán)重問題。在公司擬定的一套工作分析計劃中，對工作分析樣本與方法的確定中，表述準(zhǔn)確的是（）。

A.因為此次工作分析是整體性的，所有職位均為樣本
B.若同一職位任職者較多，則由人力資源主管依據(jù)職位工作內(nèi)容與重要性決定參與分析的人員數(shù)量
C.工作分析以問卷法為主，不必使用面談法等其他方法
D.雖然S公司員工的學(xué)歷在高中、專科以上，但在工作分析問卷填答過程中也要重點注意培訓(xùn)