判斷題全*省農(nóng)信社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是100-1=0。客戶1%的不滿意就等于100%的不滿意。

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1.多項(xiàng)選擇題對公戶做任何交易均提示“憑證類型與產(chǎn)品類型不匹配”,是什么原因()。

A.賬戶做過產(chǎn)品類型變更,變更后的類型與憑證不符
B.若是支票戶,為賬戶配支票;若是存折戶,為賬戶配存折
C.系統(tǒng)錯(cuò)誤
D.賬戶基本信息有誤

2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于驗(yàn)資戶轉(zhuǎn)基本戶的操作說法正確的是()。

A.使用007050交易,選項(xiàng)賬戶類型變更,將驗(yàn)資戶轉(zhuǎn)為基本戶
B.在人民銀行賬戶管理系統(tǒng)直接將驗(yàn)資戶轉(zhuǎn)基本戶
C.使用007050交易,選項(xiàng)過賬限制,將現(xiàn)金支取權(quán)限打開
D.在核心系統(tǒng)銷驗(yàn)資戶,開基本戶

3.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于存貸款轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)交易的說法正確的是()。

A.貸款可以轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)
B.存款中除單位定期存款不能轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)外,其他的可以轉(zhuǎn)
C.使用007050交易
D.單位定期存款可以轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)

4.多項(xiàng)選擇題全*省農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)工作堅(jiān)持什么原則()。

A.統(tǒng)一管理
B.部門配合
C.上下聯(lián)動(dòng)
D.互相監(jiān)督

5.多項(xiàng)選擇題文明規(guī)范服務(wù)管理辦法中送別客戶“二做到”是指()。

A.要做到微笑、點(diǎn)頭致意
B.要做到用語得當(dāng)
C.要做到握手告別
D.要做到不拒絕客戶要求

最新試題

無形資產(chǎn)攤銷采用()核算。

題型:單項(xiàng)選擇題

會(huì)議費(fèi)實(shí)行(),列支時(shí)必須將會(huì)議通知單和會(huì)議費(fèi)用預(yù)算等材料作為記賬憑證的附件。

題型:單項(xiàng)選擇題

湖北省農(nóng)信社規(guī)定對賬資料保管期限為()年。

題型:單項(xiàng)選擇題

農(nóng)信銀通存通兌系統(tǒng)錯(cuò)賬沖銷對應(yīng)的交易是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

湖北省農(nóng)信社規(guī)定發(fā)送對賬單必須在()節(jié)假日向后順延,向客戶發(fā)送對賬單。

題型:單項(xiàng)選擇題

各級行社建立規(guī)范的貸款審批制度和內(nèi)部控制制度,嚴(yán)格執(zhí)行()政策,按期回收貸款的本金和利息,并接受有關(guān)部門的監(jiān)管

題型:單項(xiàng)選擇題

績效收入的扣減標(biāo)準(zhǔn)為違規(guī)責(zé)任人上年度全年績效收入總額的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

小額支付定期業(yè)務(wù)建立委托信息時(shí),一個(gè)合約號對應(yīng)()業(yè)務(wù)代號。

題型:單項(xiàng)選擇題

各級行社固定資產(chǎn)折舊采用(),分單項(xiàng)固定資產(chǎn)按月對應(yīng)計(jì)折舊額計(jì)提折舊,提取的折舊計(jì)入當(dāng)期損益。

題型:單項(xiàng)選擇題

各級行社自有的固定資產(chǎn)臨時(shí)出租,出租期限不超過()(不含),仍作為固定資產(chǎn)管理

題型:單項(xiàng)選擇題