A.手機(jī)號(hào)碼
B.簽約賬/卡號(hào)
C.扣費(fèi)賬/卡號(hào)
D.客戶證件號(hào)碼
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A.堅(jiān)持行業(yè)特色
B.堅(jiān)持以人為本
C.堅(jiān)持服務(wù)發(fā)展
D.堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展
E.堅(jiān)持不斷創(chuàng)新
A.工具定向定位
B.賬折定位
C.傳票定位
D.鈔幣定位
E.保管責(zé)任人定位
A.利率顯示牌（含時(shí)間顯示）
B.業(yè)務(wù)品種項(xiàng)目牌
C.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)牌
D.員工服務(wù)牌
E.溫馨提示牌
A.事實(shí)清楚
B.責(zé)任清楚
C.責(zé)任人清楚
D.賠償依據(jù)清楚
A.妥善處理、堅(jiān)持原則；禮貌耐心、消除誤解
B.得理讓人、化解矛盾；行為影響、感染客戶
C.轉(zhuǎn)移注意力、調(diào)節(jié)情緒
D.互諒互讓、避免沖突
最新試題
貸款結(jié)息日，按貸款賬面余額和合同利率計(jì)算應(yīng)收利息；期末，按照貸款攤余成本和（）計(jì)算確認(rèn)利息收入
農(nóng)信銀通存通兌系統(tǒng)錯(cuò)賬沖銷對(duì)應(yīng)的交易是（）。
向客戶發(fā)出對(duì)賬單后，要在（）個(gè)工作日內(nèi)收回對(duì)賬回單，收回時(shí)要及時(shí)辦理登記手續(xù)。
凈利潤是指（）減去所得稅費(fèi)用后的余額。
對(duì)發(fā)出但未按期收回對(duì)賬回單的客戶應(yīng)列為（）客戶，要通過電話、短信等方式積極催收。
無形資產(chǎn)攤銷采用（）核算。
會(huì)議費(fèi)實(shí)行（），列支時(shí)必須將會(huì)議通知單和會(huì)議費(fèi)用預(yù)算等材料作為記賬憑證的附件。
小額支付定期業(yè)務(wù)建立委托信息時(shí)，一個(gè)合約號(hào)對(duì)應(yīng)（）業(yè)務(wù)代號(hào)。
湖北省農(nóng)信社規(guī)定發(fā)送對(duì)賬單必須在（）節(jié)假日向后順延，向客戶發(fā)送對(duì)賬單。
各級(jí)行社以（）為基礎(chǔ)進(jìn)行會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告。