企業(yè)可以考慮的目標(biāo)市場(chǎng)模式中一般采用哪幾種模式？

CDMA有哪些特點(diǎn)？

用戶對(duì)電話服務(wù)工作提出建議或意見時(shí)，營(yíng)業(yè)人員態(tài)度應(yīng)持何種態(tài)度？

當(dāng)與用戶發(fā)生現(xiàn)金、文件、票據(jù)、物品等交接時(shí)，如何進(jìn)行唱收唱付？

話費(fèi)查詢窗口的服務(wù)程序是什么？

銷售人員在銷售失敗后需要注意哪些事項(xiàng)？

評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

影響光纖傳輸損耗有哪些主要因素？

營(yíng)銷員在受理了用戶填寫的業(yè)務(wù)登記表后，是否需要逐項(xiàng)檢查？若是，應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些項(xiàng)目？

某用戶反映使用聯(lián)通165上網(wǎng)速度太慢，你推薦該用戶使用什么業(yè)務(wù)上網(wǎng)？如何辦理該業(yè)務(wù)？