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單項選擇題用（）可以檢查工作的成效，提醒你注意訪問質(zhì)量，提高成交率。

A.開拓率
B.收款效率
C.收款率
D.成交率

1.單項選擇題每個月成交總額是1萬元，成交件數(shù)20筆，則成交單價為（）元。

A.50
B.100
C.200
D.500

2.單項選擇題收款額與成交額之間的比率叫（）

A.成交率
B.收款率
C.收款效率
D.開拓率

3.單項選擇題如果遇到十分冷淡、對你講“不要”的客人時，這時對付的方法不是（）他，而是以恭敬地討教的態(tài)度問他：“為什么呢？”。

A.贊美
B.冷淡
C.強制
D.說服

4.單項選擇題不可以自己一個人講，應(yīng)讓顧客多講。推銷面談是個相互交談的場合，應(yīng)盡量避免（）的機會。

A.贊美用戶
B.幫助用戶
C.與用戶勾通
D.自己獨占講話

5.單項選擇題當你在說明產(chǎn)品的優(yōu)點和效果時，如果遇到對方的異議或抗議，最好采?。ǎ┑膽B(tài)度，只是微微關(guān)心就行了。

A.熱情友好
B.冷漠
C.不理睬
D.嚴肅認真