單項(xiàng)選擇題服務(wù)營(yíng)銷的核心是（）
A.促進(jìn)產(chǎn)品銷售
B.提高效益
C.開拓市場(chǎng)
D.顧客滿意
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)服務(wù)進(jìn)行分類，將有助于企業(yè)管理人員了解消費(fèi)者的需求，有利于實(shí)施有效的（）
A.營(yíng)銷目標(biāo)
B.營(yíng)銷策略
C.營(yíng)銷控制
D.營(yíng)銷管理
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)一般是即時(shí)生產(chǎn)、即時(shí)消費(fèi)，體現(xiàn)了服務(wù)特征的（）
A.不可儲(chǔ)存性
B.不可分離性
C.差別性
D.無(wú)形性
3.單項(xiàng)選擇題（）是指與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的各項(xiàng)費(fèi)用支出。
A.全部市場(chǎng)占有率
B.目標(biāo)市場(chǎng)占有率
C.相對(duì)市場(chǎng)占有率
D.市場(chǎng)營(yíng)銷成本
4.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷計(jì)劃的最后一部分為（），這是用來(lái)監(jiān)督、檢查整個(gè)計(jì)劃進(jìn)度的。
A.控制
B.預(yù)算
C.效率
D.計(jì)劃
5.單項(xiàng)選擇題某電信公司在進(jìn)行小靈通業(yè)務(wù)宣傳時(shí)，宣傳小靈通基站的發(fā)射和小靈通的接收功率，同時(shí)有“打久了不頭疼”的廣告宣傳語(yǔ)，運(yùn)用了（）
A.綠色營(yíng)銷策略
B.促銷策略
C.分銷策略
D.組合營(yíng)銷策略
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影響光纖傳輸損耗有哪些主要因素？
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簡(jiǎn)述服務(wù)市場(chǎng)定位的程序是什么？
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評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
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某用戶反映使用聯(lián)通165上網(wǎng)速度太慢，你推薦該用戶使用什么業(yè)務(wù)上網(wǎng)？如何辦理該業(yè)務(wù)？
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何為營(yíng)銷員的年度計(jì)劃控制？
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企業(yè)可以考慮的目標(biāo)市場(chǎng)模式中一般采用哪幾種模式？
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