單項選擇題營銷員在面談時，（）是一種非常有用的交談方式，它可以引起顧客的注意，使顧客對這些問題予以重視。
A.傾聽
B.介紹
C.提問
D.爭論
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1.單項選擇題最佳營銷的面談策略是（），即設法求得企業(yè)與顧客之間的共同利益，使買賣雙方互利互惠。
A.謀求一致
B.友好洽談
C.誠摯友好
D.沉著冷靜
2.單項選擇題營銷員在面談中應堅持的基本原則是（）
A.贏利
B.利益與友誼兼顧
C.顧客滿意
D.公司領導滿意
3.單項選擇題交談時，表情要自然、得體，目光應含笑，注視（）
A.前方
B.對方
C.上方
D.下方
4.單項選擇題遞名片時，應（）遞上，上身略向前傾。
A.左手
B.右手
C.雙手
D.左、右手均可
5.單項選擇題營銷員與客戶交談時，說話一定要文雅，不要粗俗，應注意使用（）
A.禮貌用語
B.第一人稱
C.第二人稱
D.營業(yè)準則