單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷員在與客戶交談時(shí)應(yīng)該（）。在整個(gè)談話中，目光的接觸應(yīng)能達(dá)到全部的50～70%。
A.東張西望
B.注視對(duì)方
C.邊接電話邊與客戶說(shuō)話
D.邊工作邊與客戶說(shuō)話
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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷員在做推銷時(shí)，要告訴你拜訪的客戶，是第三者（客戶的親友）介紹你來(lái)找他的，這是一種（），因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)“不看僧面看佛面”。
A.迂回戰(zhàn)術(shù)
B.直接
C.介紹
D.聊天
2.單項(xiàng)選擇題通過(guò)（），你可以發(fā)現(xiàn)潛在顧客的需求是什么，并進(jìn)而引導(dǎo)其進(jìn)入正題。
A.提問(wèn)
B.利益
C.介紹
D.展示
3.單項(xiàng)選擇題（）接近法實(shí)際上是把產(chǎn)品示范過(guò)程戲劇化，可增加對(duì)顧客的吸引力，使之產(chǎn)生興趣，為推銷會(huì)談鋪平道路。
A.聊天
B.好奇
C.表演
D.鼓勵(lì)
4.單項(xiàng)選擇題什么時(shí)間給顧客打電話，沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)定，但最好是早上（）后及晚上11h前。
A.6h
B.7h
C.8h
D.10h
5.單項(xiàng)選擇題電話鈴響時(shí)，應(yīng)（）
A.推托了事
B.不予理睬
C.盡量快接
D.可接可不接
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