問答題客戶提供卡號、開戶證件號碼、姓名辦理口頭掛失,通過緊急掛失模塊調出客戶信息后,若客戶仍有其他業(yè)務(指非本室受理范圍的業(yè)務)需要咨詢時,業(yè)務代表應如何處理?
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以下關于境外人士辦理社保卡首次申領業(yè)務的說法中,正確的是()。
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經辦在辦理業(yè)務過程中遇到風險預警時,鈔幣的鑒別應遵循()要求,審慎處理業(yè)務。
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柜面為客戶辦理身份證件過期的臨時解除/延期中止非柜面手續(xù)時,應做到以下:()
題型:多項選擇題
對于實物貴金屬的核查要求,以下說法正確的是:()
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實際反洗錢工作中,常見泄密場景包括:()
題型:多項選擇題
哪項子項中止可由柜面主動設置?()
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柜面在辦理()業(yè)務時,除了應認真審核客戶身份基本信息完整性和有效性,確保身份基本信息齊全、有效以外,還應檢查信息間是否存在邏輯沖突。如果存在邏輯沖突,應及時維護更新個人的客戶信息。
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對于大尾箱封箱專用鑰匙,在重要物品管理系統(tǒng)的登記要求是()。
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若系統(tǒng)跑批失敗,客戶在更新證件仍后被中止非柜面業(yè)務(子項BK)時,營業(yè)網點核查情況屬實后,應如何處理?()
題型:單項選擇題
存在合規(guī)問題、客戶不配合開展盡職調查、無法聯(lián)系客戶等異常情形,在做好客戶解釋工作的前提下,可通過以下方式內部發(fā)起關閉協(xié)議()。
題型:多項選擇題