單項選擇題20世紀初提出科學管理的是()
A.泰羅
B.法約爾
C.戴明
D.休哈特
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1.單項選擇題()是衡量組織的管理水準和業(yè)務績效的晴雨表。
A.顧客忠誠度
B.顧客參與度
C.顧客滿意度
D.顧客需要
2.多項選擇題戴明實施獎的效果表現(xiàn)在下列哪兩方面()
A.經(jīng)營過程
B.管理結果
C.經(jīng)營方法
D.經(jīng)營結果
E.管理水平
3.多項選擇題管理的職能指()
A.計劃
B.決策
C.組織
D.領導
E.控制
4.多項選擇題國際標準化組織把產(chǎn)品分成下列哪幾大類()
A.流程性材料
B.固體產(chǎn)品
C.服務
D.軟件
E.硬件
5.多項選擇題狩野紀昭討論了三種主要類型的質量特性,即()
A.魅力特性
B.必要特性
C.必須特性
D.競爭特性
E.線性特性
最新試題
對產(chǎn)品的通用化而言,要求有()
題型:多項選擇題
我國實行統(tǒng)一的認證認可監(jiān)督管理制度,其直接負責部門是()
題型:單項選擇題
與可靠性相對應,是所謂的()
題型:單項選擇題
允許企業(yè)自愿性認證的產(chǎn)品一般屬于()
題型:單項選擇題
被人們稱為“3C”的是()
題型:多項選擇題
產(chǎn)品或系統(tǒng)發(fā)生失效(故障)后,使其恢復到規(guī)定狀態(tài)所進行的活動是()
題型:單項選擇題
按認證的對象分,認證可分為()
題型:多項選擇題
按照IS0或IEC發(fā)布的標準來進行的認證屬于()
題型:單項選擇題
在國際現(xiàn)行的各種類型的認證制度中,最簡單、最有限的產(chǎn)品認證形式是()
題型:單項選擇題
以本國批準頒布的技術標準為基礎的是()
題型:單項選擇題