單項(xiàng)選擇題“卓越績效模式”實(shí)質(zhì)是對全面質(zhì)量管理的()

A.規(guī)范化
B.科學(xué)化
C.高質(zhì)量化
D.標(biāo)準(zhǔn)化


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1.單項(xiàng)選擇題獲取信息的關(guān)鍵步驟是()

A.測量
B.分析
C.歸納
D.展示結(jié)果信息

2.單項(xiàng)選擇題處理不合格品所花的人工、材料和設(shè)備費(fèi)用屬于()

A.預(yù)防成本
B.鑒定成本
C.外部故障成本
D.內(nèi)部故障成本

4.單項(xiàng)選擇題內(nèi)外部的故障費(fèi)用是指()

A.有形損失
B.外部無形損失
C.無形損失
D.內(nèi)部損失

5.單項(xiàng)選擇題在銷售和使用過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷而發(fā)生的由制造企業(yè)支付的一切費(fèi)用的總和是()

A.內(nèi)部故障成本
B.外部故障成本
C.鑒定成本
D.預(yù)防成本