單項選擇題如果充足的話會使人產(chǎn)生滿足，但不充足也不會使人產(chǎn)生不滿的質(zhì)量特性是（）

A.魅力特性
B.必須特性
C.線性特性
D.一元特性


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1.單項選擇題內(nèi)外部的故障費用是指（）

A.有形損失
B.外部無形損失
C.無形損失
D.內(nèi)部損失

2.單項選擇題在銷售和使用過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷而發(fā)生的由制造企業(yè)支付的一切費用的總和是（）

A.內(nèi)部故障成本
B.外部故障成本
C.鑒定成本
D.預(yù)防成本

3.單項選擇題返修品的檢修費屬于（）

A.內(nèi)部故障成本
B.鑒定成本
C.保修費
D.預(yù)防成本

4.多項選擇題可用性有兩個基本定義，即（）

A.運行可用性
B.內(nèi)在可用性
C.置放可用性
D.外在可用性
E.重復(fù)可用性

5.多項選擇題從標準所規(guī)定的內(nèi)容看，標準體系分為（）

A.行業(yè)標準
B.技術(shù)標準
C.管理標準
D.教育標準
E.工作標準