多項(xiàng)選擇題歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)與馬爾科姆.波多里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)的不同點(diǎn)體現(xiàn)在()

A.馬爾科姆.波多里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)是競爭性的
B.馬爾科姆.波多里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)對獲獎(jiǎng)企業(yè)數(shù)量有嚴(yán)格限制
C.歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)就其本質(zhì)而言是非競爭性的
D.歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)中達(dá)標(biāo)的每個(gè)公司都能獲一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)
E.歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)中最佳獎(jiǎng)得主榮獲歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于“顧客不滿”以下表述正確的是()

A.沒有滿意就等于不滿
B.沒有不滿就等于滿意
C.沒有滿意不等于不滿
D.沒有不滿不等于滿意
E.沒有不滿就等于滿足

2.多項(xiàng)選擇題一個(gè)企業(yè)要適應(yīng)環(huán)境的要求生存下去并能夠在競爭中取勝,必須具備的FFII特征是()。

A.快速
B.靈活
C.勇于創(chuàng)新
D.持續(xù)不斷地改進(jìn)
E.高效

3.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量特性可分為()

A.技術(shù)或理化方面的特性
B.心理方面的特性
C.時(shí)間方面的特性
D.安全方面的特性
E.社會方面的特性

4.單項(xiàng)選擇題中國質(zhì)量協(xié)會于2001年參照美國獎(jiǎng)建立了()

A.中國質(zhì)量管理獎(jiǎng)
B.中國國家質(zhì)量獎(jiǎng)
C.全國質(zhì)量管理獎(jiǎng)
D.亞洲質(zhì)量管理獎(jiǎng)