A.越是顧客關(guān)心的問(wèn)題，導(dǎo)購(gòu)越要仔細(xì)詢(xún)問(wèn)
B.詢(xún)問(wèn)要先易后難，用簡(jiǎn)單的問(wèn)題拉近與顧客的距離
C.在顧客回答中尋找顧客真正的需求
D.要連續(xù)發(fā)問(wèn)，不給顧客思考的時(shí)間
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你可能感興趣的試題
A.身體傾向顧客
B.偶爾點(diǎn)頭表示認(rèn)可
C.邊聽(tīng)邊提問(wèn)
D.眼睛仰視顧客
A.與之爭(zhēng)論，絕不迎合
B.迅速成交，避免夜長(zhǎng)夢(mèng)多
C.用“崇拜”的心理去對(duì)待
D.擺事實(shí)、講道理，用數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)
A.果斷型
B.周到型
C.沖動(dòng)型
D.沉默型
A.挖掘客戶(hù)需求
B.提供解決方案
C.使顧客產(chǎn)生聯(lián)想
D.建立客戶(hù)信任
A.導(dǎo)購(gòu)與顧客建立的是長(zhǎng)期的、持續(xù)的關(guān)系
B.比傳統(tǒng)銷(xiāo)售更加專(zhuān)業(yè)、更加科學(xué)
C.對(duì)所有的顧客都是一樣的接待方式
D.以顧客的需求為導(dǎo)向
最新試題
整箱、整件商品采用（）的方法。
要根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售需要決定商品購(gòu)時(shí)的品種、規(guī)格和數(shù)量，這是（）。
營(yíng)業(yè)員通過(guò)仔細(xì)觀察、分析、判斷、揣摩消費(fèi)者的實(shí)際需要后，快速地為消費(fèi)者指出商品，此為（）。
看腳拿鞋時(shí)，與鞋尺碼無(wú)關(guān)的參照依據(jù)是（）。
超市購(gòu)物的舒適性體現(xiàn)在（）。
顧客投訴意見(jiàn)處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。
（）是指驗(yàn)收入員對(duì)所進(jìn)貨的商品采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。
1955-1964年是日本連鎖經(jīng)營(yíng)的（）。
確定商業(yè)門(mén)店主要經(jīng)營(yíng)哪些商品的基礎(chǔ)性工作，反映了商店的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，有利于集中人力、財(cái)力、搞好經(jīng)營(yíng)，這說(shuō)的是（）。
誰(shuí)掌握了流通的（），誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)。