問答題A公司與B公司就一臺印刷設備的銷售進行談判。對于賣方A而言，只要超過2000美元就可以出售；對于潛在買主B來講，最多只愿意支付2500美元。 A以2600美元第一次報價，B以2350美元還價后，A又提出了2500美元的價格。B還價為2400美元，最后，A又提出“大家各讓一步”的價格2450美元。最終，B接受了，且很滿意。談判中，要遵循哪些報價規(guī)則與技巧？

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4.多項選擇題衡量服務質(zhì)量的關鍵因素包括（）。

A.有形資產(chǎn)
B.可信賴感
C.責任感
D.保證
E.感情

5.多項選擇題以下選項中，屬于成功推銷人員的外在特征的是（）。

A.全力以赴
B.廣泛的興趣
C.樂觀的心態(tài)
D.高度自信
E.談吐清晰