單項(xiàng)選擇題加油卡系統(tǒng)運(yùn)行管理對(duì)應(yīng)現(xiàn)有考核體系中指標(biāo)，主要有2大類、共個(gè)（）指標(biāo)，按周進(jìn)行考核。
A、3
B、2
C、4
D、5
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1.單項(xiàng)選擇題卡系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)范的內(nèi)容，主要包括發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)日結(jié)、加油站日結(jié)對(duì)賬、（）。
A、資金監(jiān)控
B、黑名單監(jiān)控
C、灰名單監(jiān)控
D、黑灰名單監(jiān)控
2.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理模式采取的是“統(tǒng)一平臺(tái)、（）、分級(jí)響應(yīng)、全國(guó)聯(lián)網(wǎng)”的專業(yè)化服務(wù)流程。
A、方便顧客
B、集中結(jié)算
C、集中收集
D、便于攜帶
3.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理模式采取的是“統(tǒng)一平臺(tái)、集中收集、（）、全國(guó)聯(lián)網(wǎng)”的專業(yè)化服務(wù)流程。
A、機(jī)器讀寫(xiě)
B、分級(jí)響應(yīng)
C、安全防范
D、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)
4.單項(xiàng)選擇題全國(guó)用戶不分地域直接通過(guò)電話撥打（），就可以輕松享受中國(guó)石油的服務(wù)。
A、95501
B、95504
C、95505
D、95514
5.單項(xiàng)選擇題客戶投訴內(nèi)容分為（）類。
A、6
B、7
C、8
D、5
最新試題
CA 級(jí)柴油機(jī)油又稱為柴油機(jī)潤(rùn)滑油。
題型：判斷題
化驗(yàn)油品時(shí)，沒(méi)有試管，可用量筒代替。
題型：判斷題
付油時(shí)要按操作規(guī)程操作，保證數(shù)量準(zhǔn)確，不出差錯(cuò)。
題型：判斷題
20 號(hào)齒輪油表示 HL－20B。
題型：判斷題
我國(guó)為石油計(jì)量所作油罐計(jì)量時(shí)，無(wú)論輕油品必須要使用SY－Ⅰ型進(jìn)行測(cè)定。
題型：判斷題
QB 級(jí)不可用于解放汽車發(fā)動(dòng)機(jī)。
題型：判斷題
通常油品分析把無(wú)水理解為沒(méi)有水的懸浮液或乳化液。
題型：判斷題
站內(nèi)杜絕有明火，禁止站內(nèi)吸煙，可到罐口提油。
題型：判斷題
對(duì)低溫工作的機(jī)械，選擇用油的凝點(diǎn)要高于工作溫度。
題型：判斷題
當(dāng)氣溫分別在（）℃時(shí)，拖拉機(jī)應(yīng)分別使用－10、－20、－35號(hào)輕柴油。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題