單項(xiàng)選擇題加油站服務(wù)規(guī)范要求男員工應(yīng)該注意儀表,()。
A、要及時(shí)刮臉和理發(fā)
B、可以長發(fā)過耳
C、可以留光頭
D、可以戴墨鏡
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1.單項(xiàng)選擇題加油站服務(wù)規(guī)范要求女員工在崗時(shí)可以()。
A.濃妝艷抹
B.化淡妝
C.佩戴飾物
D.長發(fā)披肩
2.單項(xiàng)選擇題員工應(yīng)主動()招呼顧客,歡迎顧客光臨。
A、跑動
B、友善
C、興奮
D、精神飽滿
3.單項(xiàng)選擇題員工應(yīng)該主動了解顧客的(),認(rèn)真聆聽顧客的要求、意見和建議,最大限度地滿足顧客的合理需求。
A、收入
B、需求
C、年齡
D、信用度
4.單項(xiàng)選擇題著()裝時(shí),內(nèi)衣領(lǐng)不高于外衣領(lǐng),內(nèi)衣下擺不得外露。
A、秋冬
B、春
C、夏
D、夏秋
5.單項(xiàng)選擇題加油站服務(wù)規(guī)范要求員工在崗時(shí),站姿要(),不倚靠物體,雙手背后或自然下垂。
A、挺胸、直腰
B、正直、平穩(wěn)
C、直立
D、精神飽滿
最新試題
溶劑油的選取其揮發(fā)時(shí)間越短越好。
題型:判斷題
站內(nèi)杜絕有明火,禁止站內(nèi)吸煙,可到罐口提油。
題型:判斷題
潤滑油渾濁或部分乳化,說明有水侵入。
題型:判斷題
通常油品分析把無水理解為沒有水的懸浮液或乳化液。
題型:判斷題
100號汽油機(jī)油不可以用11號柴油機(jī)油代替。
題型:判斷題
通常認(rèn)為油品及其蒸氣都具有一定的毒性,特別是含硫油品及加鉛汽油的毒性大。
題型:判斷題
適用于裝有化油器的航空發(fā)動機(jī)的輕型飛機(jī)的航空汽油的型號是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
石腦油經(jīng)煉油廠加工所獲得的各種產(chǎn)品為石油產(chǎn)品。
題型:判斷題
進(jìn)站加油車輛允許兩人一起進(jìn)站加油。
題型:判斷題
化驗(yàn)油品時(shí),沒有試管,可用量筒代替。
題型:判斷題