單項(xiàng)選擇題作為運(yùn)輸乘客的車輛的駕駛?cè)?，?dāng)乘客詢問(wèn)時(shí)（）

A.覺(jué)得問(wèn)題太簡(jiǎn)單，假裝沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)
B.覺(jué)得太煩人，不理乘客
C.態(tài)度和藹的如實(shí)回答乘客的問(wèn)題，不要把自己的情緒帶到工作中來(lái)


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1.單項(xiàng)選擇題作為運(yùn)輸乘客的車輛的駕駛?cè)?，?dāng)在車輛不準(zhǔn)?？康穆范?，乘客要求停車時(shí)（）

A.耐心、和藹的給乘客解釋或回答乘客的問(wèn)題，就近停在允許?？康穆范?br /> B.立刻停車，讓乘客下車
C.不停車，也不做任何解釋

2.單項(xiàng)選擇題作為運(yùn)輸乘客的車輛的駕駛?cè)耍?dāng)乘客的要求不合理時(shí)，駕駛?cè)藨?yīng)該（）

A.覺(jué)得自己有理，就可以批評(píng)乘客
B.耐心、和藹的給乘客解釋或回答，不要與乘客爭(zhēng)吵
C.不理睬乘客

3.單項(xiàng)選擇題作為定線行駛車輛的駕駛?cè)?，運(yùn)送乘客時(shí)，駕駛?cè)藨?yīng)該（）

A.可以隨便更改行駛的路線
B.哪條路線的乘客多，就去哪條路線行駛
C.按指定路線，按時(shí)行駛、按站停靠，安全作業(yè)

4.單項(xiàng)選擇題作為運(yùn)輸乘客的車輛的駕駛?cè)?，需要在車?nèi)放音樂(lè)時(shí)（）

A.按駕駛?cè)说呐d趣選擇
B.應(yīng)該征求乘客的意見(jiàn)，尊重乘客的意見(jiàn)，為乘客創(chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境
C.征求了乘客的意見(jiàn)，乘客的意見(jiàn)不一致，按駕駛?cè)说呐d趣選擇

5.單項(xiàng)選擇題作為運(yùn)輸乘客的車輛的駕駛?cè)耍c乘客談話時(shí)，（）

A.可以無(wú)所不談
B.當(dāng)乘客不對(duì)時(shí)，可以嘲笑乘客
C.應(yīng)當(dāng)尊重乘客，談話應(yīng)該文明、禮貌