單項選擇題對公人民幣定期存款起點金額是（）元
A、10000
B、20000
C、50000
D、100000
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1.單項選擇題比如（）分鐘內(nèi)未發(fā)現(xiàn)人員在崗且未擺放“暫停服務(wù)”標志視為離崗
A.3
B.5
C.10
D.15
2.單項選擇題當客戶詢問方位時應(yīng)（）
A.手指自然并攏，手掌張開向上微斜指示客戶
B.簡單擺手告知方向
C.用手指指出方向
D.簡單描述一下即可
3.單項選擇題同一客戶在等候時間內(nèi)接觸到的營銷次數(shù)不得超過（）
A.2次
B.3次
C.4次
D.5次
4.單項選擇題送茶水時有杯把的茶杯，茶杯把一律朝向客戶（）
A、左后后一側(cè)
B、右手后一側(cè)
C、左手前一側(cè)
D、右手前一側(cè)
5.單項選擇題送茶水時應(yīng)（）端起水杯，（）將茶水送到客戶的（）上方
A、單手；雙手；左
B、單手；單手；左
C、雙手；單手；右
D、雙手；雙手；右
最新試題
通過PAD二維碼預約團辦模式進件的客戶，客戶經(jīng)理進行PAD端調(diào)取資料時需經(jīng)過以下哪些環(huán)節(jié)才能完成客戶資料提交（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于二類戶的描述以下哪些是正確的（）。
題型：多項選擇題
“推薦開卡，話費一起抱回家”活動整個活動時間段是（）。
題型：單項選擇題
運營柜員暫離致歉，以下無需扣分的是（）。
題型：單項選擇題
“掃碼辦業(yè)務(wù)領(lǐng)好禮”活動中客戶使用招商銀行APP完成以下哪些任務(wù)可參與抽獎（）。
題型：多項選擇題
以下哪項不屬于運營人員服務(wù)行為的要求（）。
題型：單項選擇題
“推薦開卡，話費一起抱回家”活動中M1邀請客戶的時間段是（）。
題型：單項選擇題
營業(yè)廳環(huán)境衛(wèi)生中哪項無需扣分（）。
題型：單項選擇題
金葵花區(qū)客戶等候20分鐘以上時，大堂人員應(yīng)提供關(guān)懷服務(wù)，下列錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
運營柜員的雙手接遞，以下正確的是（）。
題型：單項選擇題