A.2019.06.01-2019.06.30
B.2019.07.01-2019.07.31
C.2019.06.01-2019.07.31
D.2019.07.01-2019.12.31
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A.2019.06.01-2019.06.30
B.2019.07.01-2019.07.31
C.2019.06.01-2019.07.31
D.2019.07.01-2019.12.31
A.3~4月
B.5月
C.6~7月
D.8月
A.手勢(shì)：禁止用手托腮應(yīng)答客戶、用指挖耳摳鼻剔牙、只簡(jiǎn)單擺手作答、用手指指點(diǎn)客戶。
B.面部表情：禁止冷笑、譏笑。
C.站姿：禁止雙手叉腰、雙臂抱于胸前、手插口袋、身體東倒西歪或身體依靠其他物體。
D.坐姿：禁止就座時(shí)雙手叉腰或交叉胸前。
A.辦公家具
B.通用家具
C.標(biāo)識(shí)
D.VI家具
A.未擺放綠植
B.花盆中有煙頭
C.綠植有枯葉
D.地面有水跡
最新試題
“推薦開卡，話費(fèi)一起抱回家”活動(dòng)中M2可申請(qǐng)并領(lǐng)取以下哪些卡種（）。
通過(guò)PAD二維碼預(yù)約團(tuán)辦模式進(jìn)件的客戶，客戶經(jīng)理進(jìn)行PAD端調(diào)取資料時(shí)需經(jīng)過(guò)以下哪些環(huán)節(jié)才能完成客戶資料提交（）。
“推薦開卡，話費(fèi)一起抱回家”活動(dòng)中M2完成任務(wù)的時(shí)間段是（）。
運(yùn)營(yíng)柜員暫離致歉，以下無(wú)需扣分的是（）。
“掃碼辦業(yè)務(wù)領(lǐng)好禮”活動(dòng)中客戶使用招商銀行APP完成以下哪些任務(wù)可參與抽獎(jiǎng)（）。
以下哪項(xiàng)不屬于運(yùn)營(yíng)人員服務(wù)行為的要求（）。
關(guān)于二類戶的描述以下哪些是正確的（）。
活動(dòng)問(wèn)題處理一般需要提供哪些客戶資料（）。
金葵花區(qū)客戶等候20分鐘以上時(shí)，大堂人員應(yīng)提供關(guān)懷服務(wù)，下列錯(cuò)誤的是（）。
雙網(wǎng)客戶可以選擇的核身渠道包括（）。