單項選擇題銀行網(wǎng)點現(xiàn)金業(yè)務區(qū)一般距離（）較近，以便于有效進行業(yè)務分流，減輕現(xiàn)金柜臺壓力。
A、自助區(qū)
B、電子銀行區(qū)
C、非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)
D、理財區(qū)
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1.單項選擇題營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)的客戶咨詢引導區(qū)是客戶實現(xiàn)業(yè)務預處理的重要區(qū)域，是實施（）的關鍵和起始點。
A、客戶分流
B、指引填單
C、咨詢引導
D、投訴處理
2.單項選擇題對于設立了停車場的營業(yè)網(wǎng)點，必須在停車場內(nèi)配備（），且將其懸掛于停車場方便取用之處。
A、滅火器
B、洗車工具
C、車位標識牌
D、方向盤鎖具
3.單項選擇題按照大堂經(jīng)理環(huán)境管理規(guī)范要求，臨街的玻璃窗、入口玻璃門及玻璃通親門應加貼（）
A、防撞警示標識
B、安全防盜標識
C、廣告宣傳標識
D、視頻監(jiān)控標識
4.單項選擇題按照大堂經(jīng)理環(huán)境管理規(guī)范要求，遇到雨雪天，應在營業(yè)網(wǎng)點入口處放置（）
A、防滑墊
B、雨傘架
C、水桶
D、毛巾
5.單項選擇題根據(jù)網(wǎng)點實際情況需求，在營業(yè)網(wǎng)點靠近入口處明顯位置應放置（）
A、防滑墊
B、垃圾箱
C、提示牌
D、無障礙通道標識牌
最新試題
向迎面碰上長輩或尊貴客人行鞠躬禮，則應在鞠躬之后，向右邊跨出（），給對方讓開路。
題型：單項選擇題
辦理個人貸款提供的基本資料不包括（）
題型：單項選擇題
大堂經(jīng)理一般應站立服務，在特殊情況下，也可稍作休息，入座時，一般只坐滿椅子的（），不要靠椅背，休息時可輕輕倚靠。
題型：單項選擇題
一般情況下，每次通話時間應有意識地加以控制，以短為佳，有一條通話“（）原則”。
題型：單項選擇題
對于流動性要求很高的客戶更適合買（）
題型：單項選擇題
銀行理財產(chǎn)品“賣者有責，買者自負”的原則的含義不包括（）
題型：單項選擇題
辦理個人貸款的流程不包括（）
題型：單項選擇題
在陪同引導時，應注意方位、速度、關照及體位等方面，如果雙方并排行走時，大堂經(jīng)理應居于哪一側(cè)（）
題型：單項選擇題
銀行業(yè)金融機構應科學合理地進行客戶分類，客觀真實地對（）進行評估，確定客戶風險承受能力等級，在理財產(chǎn)品風險評級與客戶風險承受能力評估間建立對應關系，并持續(xù)做好風險評估。
題型：單項選擇題
站姿的標準要求：雙眼平視，下頜微收，挺胸收腹，筆直挺拔，精神飽滿，（）。
題型：單項選擇題