單項(xiàng)選擇題柜員進(jìn)行異常交易后續(xù)處理,查詢(xún)結(jié)果顯示交易記賬成功,且柜員尾箱實(shí)物現(xiàn)金與系統(tǒng)尾箱現(xiàn)金余額核對(duì)相符后采取的措施不包括()。

A.柜員應(yīng)根據(jù)同類(lèi)成功交易的憑證輸出格式和要素,手工填制交易憑證和回單
B.相關(guān)單據(jù)需要客戶(hù)簽名確認(rèn)
C.將加蓋業(yè)務(wù)印章的回單交給客戶(hù)
D.需要客戶(hù)的身份證復(fù)印件


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1.單項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)賬類(lèi)系統(tǒng)異常期間對(duì)于涉及利息的支取交易做法正確的是()。

A.柜員在無(wú)法核實(shí)本息合計(jì)數(shù)的情況下,手工填制交易憑證只需填寫(xiě)支取本金金額,并在憑證上注明利息尚未核算
B.柜員在無(wú)法核實(shí)本息合計(jì)數(shù)的情況下,手工填制交易憑證無(wú)需填寫(xiě)支取本金金額
C.需在憑證上注明利息核算情況
D.手工填制交易憑證只需填寫(xiě)支取本金金額與預(yù)估利息

2.單項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)賬類(lèi)系統(tǒng)異常期間的處理說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.對(duì)于系統(tǒng)異常期間辦理的、實(shí)時(shí)通過(guò)查詢(xún)交易無(wú)法確認(rèn)結(jié)果的轉(zhuǎn)賬類(lèi)業(yè)務(wù),按交易成功處理
B.柜員應(yīng)根據(jù)同類(lèi)成功交易的憑證輸出格式和要素,手工填制交易憑證和回單
C.由客戶(hù)簽名確認(rèn)后,將加蓋業(yè)務(wù)印章的回單和交易介質(zhì)(存折、銀行卡等)交給客戶(hù)
D.涉及存折打印的業(yè)務(wù),不能直接將存折交還客戶(hù)

3.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)金支取類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)應(yīng)急處理措施,系統(tǒng)異常期間的處理錯(cuò)誤的是()。

A.柜員應(yīng)將交易介質(zhì)退還給客戶(hù)
B.根據(jù)農(nóng)合機(jī)構(gòu)確定的統(tǒng)一對(duì)外口徑向客戶(hù)說(shuō)明情況
C.讓客戶(hù)在營(yíng)業(yè)廳等候辦理
D.留下客戶(hù)聯(lián)系電話(huà),請(qǐng)客戶(hù)在接到電話(huà)通知后攜原交易介質(zhì)返回網(wǎng)點(diǎn)完成后續(xù)處理

5.單項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)賬類(lèi)系統(tǒng)異常期間當(dāng)存在其他網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)做法正確的是()。

A.請(qǐng)求省聯(lián)社幫助解決
B.經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后可依照系統(tǒng)報(bào)障或業(yè)務(wù)咨詢(xún)流程及時(shí)向上級(jí)反映
C.向農(nóng)信銀中心報(bào)告
D.由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人組織人員解決

最新試題

為加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部賬戶(hù)的業(yè)務(wù)控制,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)勾對(duì)前一工作日由柜員手工入賬的內(nèi)部賬戶(hù)交易流水。

題型:判斷題

省聯(lián)社收到新印制匯票專(zhuān)用章時(shí)應(yīng)指定專(zhuān)人保管,做好登記、交接手續(xù),并將印模原件報(bào)備農(nóng)信銀中心。

題型:判斷題

個(gè)人異地通存通兌轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)各機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置相應(yīng)限額。

題型:判斷題

各農(nóng)合機(jī)構(gòu)清算中心應(yīng)會(huì)同會(huì)計(jì)管理部門(mén)審批其專(zhuān)業(yè)管理的其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款類(lèi)以及其他特殊業(yè)務(wù)的非標(biāo)準(zhǔn)賬戶(hù)申請(qǐng)。

題型:判斷題

農(nóng)合機(jī)構(gòu)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已取得《反假貨幣上崗資格證書(shū)》的業(yè)務(wù)員,工作時(shí)必須持證上崗,在收繳假幣時(shí)馬上出示,并接受客戶(hù)監(jiān)督。

題型:判斷題

對(duì)已成功的正常交易,受理方可根據(jù)客戶(hù)要求進(jìn)行沖銷(xiāo)。

題型:判斷題

因辦理跨法人機(jī)構(gòu)更換存折業(yè)務(wù)引起與客戶(hù)之間的存款關(guān)系糾紛,如果受理機(jī)構(gòu)盡到審核存折真實(shí)性、客戶(hù)身份及驗(yàn)證密碼義務(wù)的,受理機(jī)構(gòu)仍需承擔(dān)責(zé)任。

題型:判斷題

同一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在辦理規(guī)定業(yè)務(wù)時(shí),如之前已對(duì)該名客戶(hù)進(jìn)行過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查,且其身份信息未變,則必須再對(duì)其進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。

題型:判斷題

農(nóng)信銀系統(tǒng)的業(yè)務(wù)包括電子匯兌業(yè)務(wù)、通存通兌業(yè)務(wù)、銀行匯票業(yè)務(wù)及個(gè)人支票業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

受理機(jī)構(gòu)代開(kāi)戶(hù)機(jī)構(gòu)成功辦理跨法人機(jī)構(gòu)更換存折業(yè)務(wù)后,客戶(hù)與開(kāi)戶(hù)機(jī)構(gòu)之間在存款合同的權(quán)利義務(wù)發(fā)生改變。

題型:判斷題